- Nhận chỉ đạo trực tiếp các công việc hàng ngày từ Trưởng Ban Quản lý.
- Quản lý trực tiếp bộ phận
bảo vệ, bảo dưỡng và vệ sinh.
- Lên kế hoạch, thực hiện việc đào tạo nghiệp vụ cho nhân sự bộ phận quản lý Tòa nhà.
- Tư vấn, đóng góp ý kiến xây dựng các quy trình làm việc của Ban Quản lý.
- Làm việc với các nhà thầu đảm bảo các nhà thầu tuân thủ theo các quy định cùa Tòa nhà.
- Triển khai và cập nhật quy trình mới khi cần thiết.
- Soạn thảo & phân phát các bản thông báo, thông tin và toàn bộ các công văn chính thức được Trưởng Ban Quản lý đưa ra.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Thay mặt Trưởng Ban Quản lý, phân công nhiệm vụ cho toàn bộ nhân viên thuộc Ban Quản lý và giám sát kết quả thực hiện.
- Là nhân sự thay thế cho Trưởng Ban Quản lý khi Trưởng Ban Quản lý đi công tác/nghỉ phép để đảm bảo duy trì tốt hoạt động của các bộ phận.
- Lưu trữ toàn bộ các hồ sơ, giấy tờ pháp lý, tài liệu liên quan vận hành Tòa nhà.
- Tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện công việc từ các bộ phận, lập báo cáo hoạt động theo tháng/quý/năm.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Ban Quản lý.
1. Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo máy tính
2. Kỹ năng
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt. Khéo léo trong khi xử lý các tình huống phát sinh.
- Có kỹ năng tổng hợp, phối hợp với các bộ phận thực hiện công việc.
- Là người trung thực, thật thà, nhiệt tình, ham học hỏi, có trách nhiệm với công việc.
- Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm, chịu được áp lực công việc lớn, có tinh thần gắn bó lâu dài với Công ty.
3. Kinh nghiệm:
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực vận hành Tòa nhà từ 05 năm trở lên với các dự án quy mô tương đương.
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí trợ lý Trưởng ban Quản lý từ 03 năm trở lên.
- Tuổi không quá 35