Mô tả công việc
Dẫn dắt các buổi livestream hằng ngày trên TikTok Shop: giới thiệu sản phẩm, tương tác, tạo không khí tích cực và thúc đẩy chốt đơn.
Chuẩn bị nội dung livestream: kịch bản, danh sách sản phẩm, thông điệp, ưu đãi, CTA theo mục tiêu bán hàng.
Setup thiết bị trước buổi live: ánh sáng, camera, micro, bố cục phòng live, background, kiểm tra kết nối internet.
Vận hành livestream: điều phối nhịp live, quản lý flow chương trình, theo dõi viewer - tương tác - hiệu suất sản phẩm, hỗ trợ chuyển cảnh/hiệu ứng khi cần.
Xử lý tình huống trong live: lỗi kỹ thuật, đổi sản phẩm, phản hồi bình luận, xử lý comment tiêu cực hoặc spam.
Theo dõi chỉ số & tối ưu chuyển đổi: lượt xem, watch time, tỉ lệ chuyển đổi, sản phẩm bán tốt - bán chậm.
Phối hợp với team vận hành sàn để cập nhật voucher, giá, flash sale, deal hot đúng thời điểm live.
Lưu trữ dữ liệu: thông tin phiên live, video, kịch bản, kết quả KPI theo ngày/tuần để báo cáo.
Đề xuất ý tưởng: cải thiện nội dung, hình thức dẫn, chương trình mini game, cách tăng tương tác & doanh thu.
Yêu cầu
Hiểu vận hành livestream TikTok Shop: gắn sản phẩm, tạo mã giảm giá, theo dõi chỉ số, kiểm soát flow của buổi live.
Có khả năng bán hàng, thuyết phục người xem và điều phối nội dung một cách mạch lạc.
Biết setup thiết bị livestream cơ bản: ánh sáng, bố cục, âm thanh, camera/điện thoại.
Có kinh nghiệm hoặc kiến thức cơ bản về vận hành sàn TMĐT (Shopee/TikTok Shop): voucher, flash sale, chương trình hỗ trợ.
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh và giữ tinh thần ổn định khi live.
Chủ động - trách nhiệm - linh hoạt, chịu được áp lực live mỗi ngày và KPI doanh số.
Biết phối hợp tốt với team Content, Marketing và vận hành sàn.
Tự tin trước camera, giọng nói rõ ràng, năng lượng tích cực; ưu tiên đã từng livestream bán hàng.
Quyền lợi
Lương cứng 10 - 12 triệu + thưởng theo doanh thu livestream .
Tham gia đầy đủ BHXH 100% theo lương HĐ.
Hỗ trợ cơm trưa hằng ngày.
Môi trường E-commerce năng động
Bảo hiểm xã hội, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung