Mô tả công việc
I. VAI TRÒ
Hỗ trợ trực tiếp người quản lý trong việc điều phối, theo dõi, tổng hợp và triển khai các công việc liên quan đến nhiều dự án trong lĩnh vực du lịch, khách sạn và truyền thông. Vị trí này cần đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời, đầu việc được theo sát, tài liệu được chuẩn bị đầy đủ, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai dự án và chất lượng phối hợp với đối tác, khách hàng, nhân sự nội bộ.
II. PHẠM VI CÔNG VIỆC
1.Hỗ trợ quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác
Sắp xếp lịch làm việc khoa học, tránh trùng lịch và bỏ sót đầu việc.
Nhắc lịch, chuẩn bị thông tin trước các buổi họp, buổi làm việc hoặc chuyến công tác.
Cập nhật thay đổi lịch kịp thời cho các bên liên quan.
2. Theo dõi và điều phối tiến độ các dự án
Tổng hợp danh sách đầu việc, deadline, người phụ trách và tình trạng thực hiện.
Nhắc việc, đôn đốc tiến độ, phát hiện các việc chậm hoặc có rủi ro phát sinh.
Cập nhật báo cáo tiến độ định kỳ cho người quản lý.
3. Soạn thảo, quản lý và lưu trữ tài liệu
Soạn thảo proposal phương án, timeline, checklist, biên bản họp, báo cáo và các văn bản làm việc cơ bản.
Sắp xếp hệ thống file Google Drive/Dropbox/ổ lưu trữ rõ ràng, dễ tìm kiếm.
Đảm bảo tài liệu đúng định dạng, đúng nội dung và được cập nhật phiên bản mới nhất.
4. Hỗ trợ làm việc với đối tác, khách hàng và nhà cung cấp
Tiếp nhận, tổng hợp và truyền đạt thông tin chính xác giữa các bên.
Giữ thái độ chuyên nghiệp, lịch sự và đúng tinh thần đại diện cho người quản lý/dự án.
5. Hỗ trợ vận hành thực tế tại hiện trường khi cần
Tham gia khảo sát dự án tại Hà Nội hoặc các tỉnh.
Ghi nhận tình hình thực tế, hình ảnh, vấn đề phát sinh và đề xuất hướng xử lý.
Đảm bảo các đầu việc tại hiện trường được chuẩn bị đầy đủ theo checklist.
6. Tổng hợp dữ liệu và báo cáo
Tổng hợp báo cáo ngắn gọn, rõ vấn đề, có đề xuất việc cần xử lý tiếp theo.
Đảm bảo thông tin chính xác, có nguồn kiểm chứng và dễ sử dụng cho các quyết định quản lý.
III. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM
Được quyền chủ động nhắc việc, đề xuất lịch làm việc, đề xuất cách sắp xếp tài liệu và quy trình theo dõi công việc hiệu quả hơn.
Được trao đổi trực tiếp với nhân sự nội bộ, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp trong phạm vi công việc được phân công.
Có trách nhiệm bảo mật thông tin dự án, thông tin khách hàng, dữ liệu tài chính, tài khoản làm việc và các tài liệu nội bộ.
Có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện rủi ro, chậm tiến độ, sai lệch thông tin hoặc phát sinh ảnh hưởng đến chất lượng dự án.
Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tổng hợp, tài liệu soạn thảo, lịch làm việc và báo cáo được giao.
Yêu cầu
IV. YÊU CẦU
a. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên đã hoặc đang làm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, homestay, resort, truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện hoặc trợ lý/điều phối dự án.
b. Yêu cầu năng lực
Kỹ năng giao tiếp tốt
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc đa nhiệm.
Có khả năng làm việc độc lập khi remote và phối hợp trực tiếp khi cần.
c. Các yêu cầu khác
Linh hoạt về thời gian; có thể đi làm việc cùng tại Hà Nội hoặc đi công tác tại các tỉnh theo từng dự án.
Ưu tiên ứng viên tại Hà Nội, có phương tiện di chuyển cá nhân.
Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp, ham học hỏi và có mong muốn phát triển trong ngành du lịch - khách sạn - truyền thông.
Quyền lợi
V. QUYỀN LỢI
a. Thu nhập
Lương cơ bản: 8-12.000.000 VNĐ/tháng tùy năng lực và mức độ phù hợp.
Phụ cấp theo dự án, phụ cấp công tác hoặc hỗ trợ chi phí phát sinh theo từng đầu việc cụ thể.
Có thể xem xét thưởng hiệu suất nếu hoàn thành tốt công việc và đồng hành ổn định.
b. Quyền lợi khác
Được tham gia nhiều dự án thực tế trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, truyền thông, marketing và vận hành.
Được học hỏi trực tiếp về
quản lý dự án, vận hành khách sạn/homestay/resort, OTA, sales, truyền thông và phát triển sản phẩm du lịch.
Môi trường làm việc linh hoạt, không gò bó văn phòng cố định.
Cơ hội phát triển lên vai trò điều phối dự án,
quản lý vận hành hoặc phụ trách một mảng chuyên môn nếu phù hợp.
Được tham gia các buổi làm việc, khảo sát, kết nối đối tác và dự án thực tế tại Hà Nội hoặc các tỉnh.
Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 30 Trần Hữu Dực, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)