1. Hỗ trợ xử lý khách hàng:
Tiếp nhận thông tin, phản hồi, yêu cầu từ các phòng ban gửi về.
Theo dõi - báo cáo - nhắc việc để đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh và đúng quy trình.
2. Theo dõi hoạt động online - dữ liệu số:
Cập nhật các chỉ số hoạt động của phòng Marketing, phòng Sale online.
Theo dõi kết quả hội thảo: số lượng khách tham dự - phản hồi - hiệu quả chuyển đổi.
3. Quản lý hồ sơ - xử lý hành chính:
Quản lý - lưu trữ thông tin khách hàng, danh sách hội thảo, hồ sơ bảo hiểm.
Hỗ trợ hoàn tất thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Hỗ trợ trả lời thắc mắc cơ bản của khách hàng qua Zalo/Facebook/điện thoại.
4. Thiết kế hình ảnh - video đơn giản:
Biết sử dụng Canva hoặc phần mềm đơn giản để tạo hình ảnh, video recap, ảnh hội thảo.
Hỗ trợ tạo nội dung nhẹ nhàng phục vụ truyền thông nội bộ và bên ngoài.
5. Hỗ trợ các công việc khác của Giám đốc và các phòng ban khi được yêu cầu.
Là người trẻ (18-27 tuổi), không ngại học hỏi, siêng năng, có trách nhiệm.
Biết sử dụng Google Sheet, Excel cơ bản, Canva (bonus nếu biết thêm phần mềm chỉnh sửa).
Biết làm việc nhóm, giao tiếp tốt, chăm chỉ và chịu khó học hỏi.
Muốn tìm môi trường ổn định - phát triển - có người hướng dẫn - có định hướng.
Yêu cầu hồ sơ
Đơn xin việc
CV
CCCD/CMND
Văn bằng, chứng chỉ (nếu có)
Kinh nghiệm từ 1 năm trờ lên
✅ Lương cứng ổn định + thưởng
✅ Không cần kinh nghiệm - sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
✅ Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
✅ Được tiếp xúc với quy trình vận hành của một doanh nghiệp hiện đại: từ Sale, Marketing, CSKH đến báo cáo, hệ thống dữ liệu.
✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng: từ Trợ lý lên
Điều phối viên -
Quản lý Vận hành - hoặc chuyển sang bộ phận Sale/Marketing/CSKH nếu phù hợp.
✅ Học được kỹ năng đa nhiệm - tư duy hệ thống - kỹ năng văn phòng hiện đại.