Trưởng Ban Quản Lý Khu Dân Cư

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản C.s.q

Địa điểm làm việc: Long An

Hết hạn: 12/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Quản lý cư dân
- Đảm bảo sự hài lòng của cư dân.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu từ cư dân một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tổ chức và quản lý các hoạt động cộng đồng nhằm tăng cường sự gắn kết giữa các cư dân.
- Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu về cư dân, bao gồm hợp đồng thuê, thông tin liên lạc, và các dịch vụ sử dụng.
2. Quản lý hệ thống kỹ thuật
-Giám sát và chỉ đạo công tác bảo trì, sửa chữa hệ thống kỹ thuật (điện, nước, điều hòa không khí, hệ thống an ninh, v.v.).
- Đảm bảo các hệ thống kỹ thuật luôn hoạt động ổn định và an toàn.
- Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ, các dự án nâng cấp, cải tiến hệ thống kỹ thuật khi cần thiết.
3. Quản lý công tác hành chính
- Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động quản lý khu dân cư.
- Xử lý các văn bản, công văn đến và đi một cách chính xác và kịp thời.
- Lập kế hoạch và tổ chức các cuộc họp, sự kiện liên quan đến hoạt động của khu dân cư.
4. Chăm sóc khách hàng
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với cư dân và khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của cư dân và khách hàng một cách hiệu quả.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, và các sự kiện liên quan cho cư dân.
5. Quản lý cây xanh, cảnh quan, tiện ích công cộng
- Lên kế hoạch và thực hiện việc trồng cây, chăm sóc và bảo dưỡng cây xanh, tiện ích công cộng trong khu vực quản lý.
- Đảm bảo vệ sinh, cắt tỉa cây xanh định kỳ để đảm bảo an toàn và mỹ quan.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để tổ chức các hoạt động bảo vệ môi trường và nâng cao nhận thức của cư dân về việc bảo vệ cây xanh, bảo vệ môi trường, các tiện ích công cộng.
6. Công tác an ninh, vệ sinh
- Phối hợp với đội ngũ an ninh để giám sát và đảm bảo an ninh cho khu vực quản lý.
- Lập kế hoạch và triển khai các biện pháp an ninh nhằm đảm bảo an toàn cho cư dân và tài sản.
- Quản lý và xử lý các tình huống khẩn cấp, các vụ việc liên quan đến an ninh trong khu vực.
- Giám sát và đảm bảo công tác vệ sinh được thực hiện đúng quy trình, duy trì môi trường sống sạch sẽ và thoáng mát.
- Phối hợp với các đơn vị vệ sinh để lập kế hoạch và thực hiện việc dọn dẹp, thu gom rác thải, xử lý nước thải.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá chất lượng công tác vệ sinh trong khu vực quản lý.
7. Quản lý tài chính
- Lập kế hoạch và quản lý ngân sách cho các hoạt động của khu dân cư.
- Theo dõi và kiểm soát chi phí, đảm bảo các khoản chi tiêu hợp lý và đúng mục đích.
- Quản lý việc thu phí dịch vụ, phí quản lý từ cư dân.
- Đảm bảo việc thu phí đúng quy định, kịp thời và minh bạch.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán và nợ phí của cư dân.

Yêu cầu

1. Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý, Kinh tế, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
- Có chứng chỉ đào tạo quản lý tòa nhà, quản lý chung cư.
2. Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bất động sản hoặc quản lý khu dân cư, resort nghỉ dưỡng, trong đó có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý.
3. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý và tin học văn phòng.
4. Phẩm chất cá nhân
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống khẩn cấp.
- Thái độ thân thiện, hòa đồng và có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với cư dân và đồng nghiệp.

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả công việc.
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của công ty.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng và cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Thưởng Lễ, Tết, Thưởng cuối năm theo đánh giá KPI.