Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng

Quản lý và điều hành bộ phận:
Đào tạo, huấn luyện nhân viên mới.
Xây dựng lịch làm việc, phân công công việc cho nhân viên.
Đánh giá hiệu quả công việc, đề xuất tăng lương, thưởng hoặc kỷ luật nhân viên khi cần thiết.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.
Quản lý hoạt động:
Lập kế hoạch và điều phối các hoạt động của bộ phận.
Kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên, đảm bảo các phòng nghỉ luôn được dọn dẹp sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ của bộ phận, xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Quản lý vật tư, hóa chất sử dụng trong quá trình làm sạch.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận.
Một số công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc.
Đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác:
Phối hợp với bộ phận lễ tân để đảm bảo thông tin về tình trạng phòng nghỉ luôn được cập nhật.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khắc phục các sự cố liên quan đến thiết bị trong phòng.
Phối hợp với bộ phận mua sắm để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tư, hóa chất cho bộ phận.