![CÔNG TY CỔ PHẦN ANVY](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/1/240125161459_cong-ty-tnhh-anvy-mien-bac.jpg)
Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng/Telesales (ngành dược)
CÔNG TY CỔ PHẦN ANVY
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc khách hàng, telesales hiệu quả
Quản lý data base khách hàng có sẵn và tiềm năng của công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch tư vấn, thuyết phục bán hàng và chăm sóc phù hợp từng đối tượng
Thiết lập và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng
Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng
Phối hợp bán hàng với các bộ phận khác để đảm bảo doanh số, chất lượng dịch vụ tổng thể
Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
Có kiến thức chuyên môn về dịch vụ khách hàng và quản lý nhân sự
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales
Hiểu biết về ngành dược và các sản phẩm dược phẩm là một lợi thế
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và tổ chức công việc hiệu quả
Khả năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt
Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
Quyền lợi được hưởng
Thưởng lễ/tết: 1/1, 30/4 -1/5, 2/9, tết Nguyên đán...
Chế độ BHXH, BHYT theo như luật quy định, chế độ hiếu - hỉ, sinh nhật, ốm đau..
Chế độ công tác phí theo chính sách công ty.
Tham gia CLB, team building, được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc..
Được trang bị xe ô tô riêng và tài xế riêng phục vụ nhu cầu đưa đón, đi công tác tỉnh.
Thông tin khác
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Công ty cổ phần Anvy được thành lập từ năm 2005, tới năm 2010 công ty chính thức kinh doanh một số mặt hàng thực phẩm chức năng. Đại diện công ty - Tổng Giám Đốc Dược sĩ TÔ HỒNG THÁI đồng thời nguyên là Tổng giám đốc Doanh nghiệp Dược phẩm Merap, xuất phát từ tình yêu và niềm đam mê của bản thân đã thành lập doanh nghiệp dược phẩm Anvy chuyên sản xuất sản phẩm từ thảo dược.
Chúng tôi luôn mong muốn tạo ra những sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người dân. Giữa xu thế kinh doanh thương mại khi mà chất lượng phẩm bị đánh tráo về mặt chất lượng. Ngay từ những ngày đầu thành lập, chúng tôi đã tự hỏi: Làm cách nào để tạo ra 1 sản phẩm có chất lượng? Làm thế nào để tận dụng được những gì sẵn có mà thiên nhiên ban tặng để tạo nên điều tuyệt vời đó? Làm sao mang đến cho người tiêu dùng 1 sản phẩm hoàn toàn an toàn, tin tưởng, hiệu quả, ít độc hại nhất? "Sản phẩm được tạo ra từ khoa học nối kết với thiên nhiên" dưới tâm huyết của người Dược sĩ sẽ thực hiện được điều đó!
Doanh nghiệp nào cũng vậy, kinh doanh để mong muốn có lợi nhuận, nhưng chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà không tạo ra được sản phẩm tốt thì kinh doanh sẽ không bền. Điều Dược phẩm Anvy phải đạt được trước tiên là trở thành doanh nghiệp tốt với những sản phẩm tốt, phục vụ người tiêu dùng. Từ đó, lợi nhuận sẽ đến như thành quả tất yếu, tạo ra sự phát triển cho doanh nghiệp.
Luôn kiên định với lập trường " Chất lượng tạo dựng nên thương hiệu". Dược phẩm Anvy lấy sự hài lòng về hiệu quả sản phẩm của khách hàng chính là thước đo đánh giá hiệu quả. Vì vậy, mỗi thành viên Công ty phải nỗ lực không ngừng, cẩn trọng, tỉ mỉ, chu đáo đối với từng việc nhỏ nhất, để sản phẩm, dịch vụ của công ty luôn làm hài lòng khách hàng.
Dược phẩm Anvy hiện nay là một trong những công ty đang trong quá trình phát triển về lĩnh vực Dược phẩm từ thảo dược hàng đầu Việt Nam, để có được thành công ấy là nhờ sự quan tâm và hỗ trợ từ Quý khách hàng, đối tác, là tình cảm của các bạn dành cho chúng tôi.
Website của Anvy Group được thiết kế để bạn hiểu hơn về chúng tôi bằng những hình ảnh trực quan sinh động, những thông tin được đưa ra có hệ thống. Bao gồm những câu chuyện về các sản phẩm của chúng tôi, những tin tức sự kiện chúng tôi tổ chức hoặc đồng hành, những giải thưởng uy tín mà Anvy đạt được. Đặc biệt nhất là những hoạt động cộng đồng đã gắn bó chúng tôi với người dân trên mọi miền đất nước.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.