- Tham gia xây dựng và vận hành hệ thống quản lý đào tạo.
- Chuẩn hóa quy trình đào tạo: nhu cầu → kế hoạch → triển khai → đánh giá → báo cáo.
- Phối hợp với IT hoặc đối tác công nghệ để tối ưu hệ thống đào tạo.
- Phân tích nhu cầu đào tạo theo từng đối tượng. Đề xuất giải pháp đào tạo phù hợp (nội bộ, bên ngoài, trực tuyến)
- Lập kế hoạch đào tạo hằng năm gắn với
kế hoạch sản xuất kinh doanh.
- Xây dựng ngân sách đào tạo; Theo dõi, báo cáo hiệu quả sử dụng.
- Xây dựng bộ tài liệu đào tạo hoàn chỉnh.
- Thiết kế nội dung theo xu hướng hiện đại: Microlearning, video ngắn, học tập tương tác, viết kịch bản bài giảng.
- Tham gia quay dựng cơ bản hoặc phối hợp sản xuất nội dung đào tạo.
- Cập nhật xu hướng đào tạo số.
- Tổ chức lớp học theo đúng mục tiêu & thời lượng.
- Phát triển đội ngũ
giảng viên nội bộ: tuyển chọn, đào tạo, đánh giá, ghi nhận đóng góp.
- Quản lý và đánh giá chất lượng đối tác, giảng viên bên ngoài.
- Tổ chức đánh giá hiệu quả đào tạo trước - trong - sau đào tạo; tổng hợp kết quả và đề xuất điều chỉnh, cải tiến chương trình đào tạo.
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành:
quản trị nhân sự, Du lịch - Khách sạn, Giáo dục học, Truyền thông đa phương tiện, hoặc các ngành liên quan ...
- Có 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đào tạo.
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo kỹ năng mềm, triển khai đào tạo cho doanh nghiệp.
- Ưu tiên: Từng làm việc trong ngành khách sạn - dịch vụ. Có kinh nghiệm sản xuất nội dung đào tạo.
- Thành thạo: Microsoft Office (đặc biệt PowerPoint, Excel). Công cụ thiết kế (Canva hoặc tương đương). Công cụ quay dựng, biên tập (Capcut hoặc tương đương). Công cụ AI phục vụ công việc.
- Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
- Kỹ năng trình bày tốt.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.