Mục đích công việc:
Chịu trách nhiệm điều phối và giám sát dẫn dắt đội ngũ DevOps, đảm bảo hệ thống hạ tầng và nền tảng triển khai dịch vụ tài chính số vận hành ổn định, an toàn và đáp ứng SLA; xây dựng và triển khai lộ trình kỹ thuật, tối ưu hiệu quả vận hành thông qua tự động hóa và tích hợp AI-driven monitoring; tuân thủ các quy định của NHNN và pháp luật về an toàn thông tin trong lĩnh vực ngân hàng; góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ mục tiêu
phát triển kinh doanh của Khối.
Nhiệm vụ công việc thực tế:
Quản lý đội ngũ và kỹ thuật:
• Điều phối công việc cho đội ngũ kỹ sư DevOps; phân công nhiệm vụ và review kết quả kỹ thuật;
• Lập kế hoạch và lộ trình kỹ thuật vận hành phù hợp với từng giai đoạn của dự án;
• Tham gia thiết kế
kiến trúc hạ tầng và đưa ra quyết định kỹ thuật vận hành.
Vận hành và SLA:
• Thiết lập và duy trì SLA uptime cho toàn bộ hệ thống dịch vụ điện tử;
• Xây dựng và cải tiến liên tục quy trình incident response, disaster recovery và capacity planning;
• Thiết lập observability toàn diện: metrics, logs, tracing (ELK/Datadog/Grafana).
AI-enabled operations:
• Đánh giá và triển khai AI monitoring tools để tự động phát hiện và dự báo sự cố hạ tầng;
• Xây dựng AI-driven alerting và anomaly detection cho các hệ thống giao dịch quan trọng.
Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính hoặc ngành liên quan.
Yêu cầu về kinh nghiệm
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm DevOps/SRE, trong đó tối thiểu 2 năm quản lý đội nhóm kỹ thuật;
• Có kinh nghiệm vận hành hệ thống tài chính - ngân hàng 24/7 là ưu tiên.
Yêu cầu chuyên môn
• Thành thạo toàn bộ tech stack DevOps: Kubernetes, Terraform, GitHub Actions, CI/CD;
• Có chứng chỉ cloud (AWS Solutions Architect, CKA hoặc tương đương) là ưu tiên;
• Kinh nghiệm thiết kế multi-region/high-availability architecture cho hệ thống giao dịch tài chính;
• Hiểu biết về FinOps (cloud cost optimization) và capacity planning.
Yêu cầu về kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý
• Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ, quản lý và phát triển đội nhóm;
• Kỹ năng quản lý rủi ro vận hành và ra quyết định nhanh trong sự cố;
• Kỹ năng giao tiếp với stakeholder về các yêu cầu kỹ thuật / phi kỹ thuật.
Yêu cầu khác
• Nhiệt huyết, nghiêm túc và khả năng tổ chức công việc cao;
• Sẵn sàng on-call và xử lý sự cố ngoài giờ hành chính khi cần thiết;
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh tốt;
• Yêu thích công việc, chịu được áp lực.