Trưởng bộ phận Dịch vụ hậu mãiCông ty An Lập Phát
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Vật tư/Thiết bị/Mua hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Xây dựng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Nội ngoại thất, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: 18 Tr - 25 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/08/2024
Hạn nộp: 22/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MỤC ĐÍCH VÀ VAI TRÒ
Thực hiện công tác quản lý dịch vụ bảo hành, bảo trì các công trình, dự án của công ty theo nhu cầu khách hàng, yêu cầu của Trưởng phòng QLDA, Tổng giám đốc.
NHIỆM VỤ
1. Quản lý nhân sự:
- Là người chịu trách nhiệm quản lý nhân sự BP DVKH/ các NTP thực hiện dịch vụ cho các công trình/ dự án theo nhu cầu Khách hàng, được TP và BGĐ giao.
- Phân công nhiệm vụ cho Nhân viên/ Nhà thầu phụ/ Tổ đội thực hiện, chịu trách nhiệm trước Khách hàng và Công ty trong việc thực hiện, đảm bảo dịch vụ của Công ty đạt chất lượng và thời gian..
- Lập và điều chỉnh kế hoạch về nhu cầu nhân lực do mình phụ trách.
- Đào tạo các thế hệ kế thừa.
- Quản lý, lựa chọn, đánh giá và đề xuất NTP cho TP QLDA và Ban Giám Đốc.
Kết quả mong đợi: Tối ưu khai thác nguồn nhân lực
2.Thực hiện và báo cáo công việc:
- Quản lý, triển khai kế hoạch sửa chữa - bảo hành cho khách hàng:
+ Tiếp nhận, hiểu rõ các yêu cầu, mong muốn của Khách hàng.
+ Tổ chức triển khai với tất cả các P/BP liên quan trong Cty, để thống nhất cam kết các nội dung đã điều tra năng lực và triển khai đúng tiến độ.
+ Trao đổi với Khách hàng, thống nhất các nội dung triển khai.
+ Đề xuất các phương án/ giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian thi công.
+ Quản lý chung, kiểm soát, phê duyệt về các công tác trình duyệt của Bộ phận (bao gồm thiết kế, sửa chữa/ lắp dựng, an toàn - vệ sinh, nghiệm thu, các vấn đề phát sinh, giải quyết theo quyền hạn được phân công. Báo cáo cấp trên, đề xuất giải pháp khi vấn đề phát sinh vượt quá thẩm quyền quy định.
- Báo cáo thực hiện dịch vụ theo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm & kết thúc cho tất cả các công trình phụ trách.
- Tổ chức họp tổng kết, báo cáo phân tích, đánh giá Kết quả thực hiện của Bộ phận phụ trách với BGĐ và các P/BP liên quan.
3. Dự toán kế hoạch ngân sách & chi phí hoạt động:
- Lập dự toán Ngân sách & Chi phí hoạt động của bộ phận, trình cấp Quản lý và Ban giám đốc phê duyệt.
- Lập kế hoạch vật tư, công cụ dụng cụ cho công tác Dịch vụ theo Quý, Năm.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí theo kế hoạch.
Kết quả mong đợi: Đảm bảo chi phí nằm trong dự toán chi phí được phê duyệt.
4. Doanh thu dịch vụ & kế hoạch thu chi:
- Lập kế hoạch Doanh thu dịch vụ theo Tháng/ Quý/ Năm.
- Triển khai và kiểm soát kế hoạch thu/ chi Chi phí dịch vụ.
Kết quả mong đợi: Thực hiện đúng theo Kế hoạch đã được phê duyệt.
5. Tạo dựng mối quan hệ với Khách hàng/ Nhà thầu phụ.
MỤC ĐÍCH VÀ VAI TRÒ
Thực hiện công tác quản lý dịch vụ bảo hành, bảo trì các công trình, dự án của công ty theo nhu cầu khách hàng, yêu cầu của Trưởng phòng QLDA, Tổng giám đốc.
NHIỆM VỤ
1. Quản lý nhân sự:
- Là người chịu trách nhiệm quản lý nhân sự BP DVKH/ các NTP thực hiện dịch vụ cho các công trình/ dự án theo nhu cầu Khách hàng, được TP và BGĐ giao.
- Phân công nhiệm vụ cho Nhân viên/ Nhà thầu phụ/ Tổ đội thực hiện, chịu trách nhiệm trước Khách hàng và Công ty trong việc thực hiện, đảm bảo dịch vụ của Công ty đạt chất lượng và thời gian..
- Lập và điều chỉnh kế hoạch về nhu cầu nhân lực do mình phụ trách.
- Đào tạo các thế hệ kế thừa.
- Quản lý, lựa chọn, đánh giá và đề xuất NTP cho TP QLDA và Ban Giám Đốc.
Kết quả mong đợi: Tối ưu khai thác nguồn nhân lực
2.Thực hiện và báo cáo công việc:
- Quản lý, triển khai kế hoạch sửa chữa - bảo hành cho khách hàng:
+ Tiếp nhận, hiểu rõ các yêu cầu, mong muốn của Khách hàng.
+ Tổ chức triển khai với tất cả các P/BP liên quan trong Cty, để thống nhất cam kết các nội dung đã điều tra năng lực và triển khai đúng tiến độ.
+ Trao đổi với Khách hàng, thống nhất các nội dung triển khai.
+ Đề xuất các phương án/ giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian thi công.
+ Quản lý chung, kiểm soát, phê duyệt về các công tác trình duyệt của Bộ phận (bao gồm thiết kế, sửa chữa/ lắp dựng, an toàn - vệ sinh, nghiệm thu, các vấn đề phát sinh, giải quyết theo quyền hạn được phân công. Báo cáo cấp trên, đề xuất giải pháp khi vấn đề phát sinh vượt quá thẩm quyền quy định.
- Báo cáo thực hiện dịch vụ theo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm & kết thúc cho tất cả các công trình phụ trách.
- Tổ chức họp tổng kết, báo cáo phân tích, đánh giá Kết quả thực hiện của Bộ phận phụ trách với BGĐ và các P/BP liên quan.
3. Dự toán kế hoạch ngân sách & chi phí hoạt động:
- Lập dự toán Ngân sách & Chi phí hoạt động của bộ phận, trình cấp Quản lý và Ban giám đốc phê duyệt.
- Lập kế hoạch vật tư, công cụ dụng cụ cho công tác Dịch vụ theo Quý, Năm.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí theo kế hoạch.
Kết quả mong đợi: Đảm bảo chi phí nằm trong dự toán chi phí được phê duyệt.
4. Doanh thu dịch vụ & kế hoạch thu chi:
- Lập kế hoạch Doanh thu dịch vụ theo Tháng/ Quý/ Năm.
- Triển khai và kiểm soát kế hoạch thu/ chi Chi phí dịch vụ.
Kết quả mong đợi: Thực hiện đúng theo Kế hoạch đã được phê duyệt.
5. Tạo dựng mối quan hệ với Khách hàng/ Nhà thầu phụ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ, kinh nghiệm
▪ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học
▪ Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm kinh nghiệm QLDA và ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
Kiến thức, kỹ năng & khả năng
▪ Chuyên ngành Xây dựng / Cơ khí.
▪ Am hiểu nghiệp vụ Quản lý dự án, Giám sát thi công Công trình xây dựng.
▪ Có khả năng phân tích, dự báo, đưa ra giải pháp.
▪ Kỹ năng giao tiếp - đàm phán, giải quyết vấn đề, quản lý dẫn dắt đội nhóm - giao tiếp liên phòng ban, khả năng thích nghi và tính cam kết cao.
▪ Kỹ năng trình bày số liệu báo cáo trực quan, sử dụng thành thạo Auto Cad, MS Word, MS Project, MS Excel, Ms Powerpoint...
Yêu cầu khác
▪ Luôn chủ động trong công việc
▪ Chấp nhận đi công tác theo công trình/ dự án.
▪ Chấp thuận làm ngoài giờ theo yêu cầu công việc.
Trình độ, kinh nghiệm
▪ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học
▪ Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm kinh nghiệm QLDA và ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
Kiến thức, kỹ năng & khả năng
▪ Chuyên ngành Xây dựng / Cơ khí.
▪ Am hiểu nghiệp vụ Quản lý dự án, Giám sát thi công Công trình xây dựng.
▪ Có khả năng phân tích, dự báo, đưa ra giải pháp.
▪ Kỹ năng giao tiếp - đàm phán, giải quyết vấn đề, quản lý dẫn dắt đội nhóm - giao tiếp liên phòng ban, khả năng thích nghi và tính cam kết cao.
▪ Kỹ năng trình bày số liệu báo cáo trực quan, sử dụng thành thạo Auto Cad, MS Word, MS Project, MS Excel, Ms Powerpoint...
Yêu cầu khác
▪ Luôn chủ động trong công việc
▪ Chấp nhận đi công tác theo công trình/ dự án.
▪ Chấp thuận làm ngoài giờ theo yêu cầu công việc.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
24 - 40
Lương:
18 Tr - 25 Tr
VND
24 - 40
Lương:
18 Tr - 25 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công ty An Lập Phát việc làm
B5/3 Trần Đại Nghĩa, Ấp 2, Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kế Hoạch Cung Ứng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
21/10/2024
KỸ SƯ QA QC CÔNG TRÌNH
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
15 Tr - 23 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Nhân Viên Kế Hoạch Chuỗi Cung Ứng (Demand Planning)
Công ty tnhh Jollibee việt nam
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Long An
31/10/2024
Trưởng Phòng Kế Hoạch Xây Dựng
Công ty TNHH Thiết kế và Xây dựng Tường Minh
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
02/11/2024
Nhân Viên Đấu Thầu Hệ Lạnh
Công ty Cổ phần Kỹ thuật First Green
13 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
07/11/2024
Nhân Viên Hồ Sơ Thầu, Quyết Toán
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng - Cấp Thoát Nước Và Môi Trường Waseen
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
29/10/2024
Chuyên Viên Kế Hoạch Cung Ứng (Demand & Supply)
Công ty Cổ Phần PMAC
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/10/2024
Vị trí Trưởng bộ phận Dịch vụ hậu mãi do công ty Công ty An Lập Phát tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về Trưởng bộ phận Dịch vụ hậu mãi hoặc công ty Công ty An Lập Phát ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty An Lập Phát việc làm
B5/3 Trần Đại Nghĩa, Ấp 2, Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên