![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG
Mô tả công việc
1. Quản lý công việc hàng ngày của bộ phận
Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ trách
Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
2. Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí:
Quản lý doanh thu cung cấp dịch vụ
Quản lý chi phí của nhà cung cấp
3. Đào tạo
Đào tạo cho các nhân viên mới trong bộ phận
Xây dựng quy trình làm hàng, các tài liệu có liên quan phục vụ việc đào tạo nội bộ
4. Báo cáo:
Báo sản lượng, doanh thu , chi phí, phát sinh bất thường theo định kỳ
Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ trách
Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
2. Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí:
Quản lý doanh thu cung cấp dịch vụ
Quản lý chi phí của nhà cung cấp
3. Đào tạo
Đào tạo cho các nhân viên mới trong bộ phận
Xây dựng quy trình làm hàng, các tài liệu có liên quan phục vụ việc đào tạo nội bộ
4. Báo cáo:
Báo sản lượng, doanh thu , chi phí, phát sinh bất thường theo định kỳ
Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
1. Kiến thức: Không bắt buộc (nếu có kiến thức về chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Khai báo hải quan là một lợi thế)
2. Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: excel
Giao tiếp: linh hoạt trong sử dụng ngôn từ
Đàm phán và thuyết phục
Xử lý tình huống
3. Thái độ/phẩm chất:
Ham học hỏi
Nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến
Cẩn thận
4. Yêu cầu khác:
Độ tuổi: 22 - 35
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế)
Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK 5 trở lên)
2. Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: excel
Giao tiếp: linh hoạt trong sử dụng ngôn từ
Đàm phán và thuyết phục
Xử lý tình huống
3. Thái độ/phẩm chất:
Ham học hỏi
Nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến
Cẩn thận
4. Yêu cầu khác:
Độ tuổi: 22 - 35
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế)
Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK 5 trở lên)
Quyền lợi
1. Thu nhập: Có thể thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm
2. Chế độ phúc lợi:
Đảm bảo theo quy định của nhà nước về luật lao động
Có xe đưa đón Hà Nội - Bắc Ninh, xe đưa đón công tác,..
Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Trung thu,..
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
2. Chế độ phúc lợi:
Đảm bảo theo quy định của nhà nước về luật lao động
Có xe đưa đón Hà Nội - Bắc Ninh, xe đưa đón công tác,..
Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Trung thu,..
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
Thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h00 đến 11h30 và từ 13h00 đến 18h00
Thứ 7: Từ 8h30 đến 11h30; Ca chiều làm việc online.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
Thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h00 đến 11h30 và từ 13h00 đến 18h00
Thứ 7: Từ 8h30 đến 11h30; Ca chiều làm việc online.
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 15 - 35 Triệu++(Lương Cứng+ Phụ Cấp + Hoa Hồng+ Thưởng) - Data Nóng - Định Hướng Lên Trưởng Nhóm
CÔNG TY TNHH TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR
Thu Nhập 15 - 35 Tr
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
30/04/2025
Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục/ Chăm Sóc Khách Hàng - Data Sẵn - Thu Nhập Upto 20 Triệu+, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Được Đào Tạo Bài Bản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
Thu Nhập Upto 20 Tr
Hà Nội, Bắc Ninh
18/04/2025
Chuyên Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 15M - 30M, Data Công Ty Cung Cấp, Học IELTS Miễn Phí)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
Thu nhập siêu hấp dẫn 15.000.000
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
23/04/2025
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Giáo Dục & Chăm Sóc Khách Hàng - Data Sẵn - Thu Nhập 15 - 35 Triệu (Lương Cứng + Phụ Cấp+ Hoa Hồng+ Thưởng), Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Được Đào Tạo Bài Bản
TRUNG TÂM TIẾNG ANH TRẺ EM BINGGO LEADERS
Thu Nhập 15 - 35 Tr
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
18/04/2025
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG
13 - 15 triệu
Bắc Ninh, Đồng Nai
21/04/2025
Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu
Công ty TNHH HS Hyosung Global Logistics Vina
Thỏa thuận
Bắc Ninh
14/04/2025
Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu
Công Ty TNHH Công Nghệ Progress Y&y Việt Nam
$ 500-900 /tháng
Bắc Ninh
19/04/2025
Vị trí Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG tuyển dụng tại Bắc Ninh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU NGHỊ XUÂN CƯƠNG
Địa chỉ: 175 Trần Đăng Ninh, Phường Tam Thanh, TP Lạng Sơn, Tỉnh Lạng Sơn
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên