- Xây dựng bộ quy chuẩn dịch vụ; vận hành công tác chăm sóc cư dân và khách thuê mặt bằng thương mại.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản ánh phát sinh; làm đầu mối làm việc với Ban Quản trị và chính quyền địa phương.
- Chỉ đạo bảo trì định kỳ hệ thống kỹ thuật (MEP, PCCC, thang máy, máy phát điện...).
- Đảm bảo an toàn PCCC, an toàn lao động và tính pháp lý vận hành của tòa nhà.
- Giám sát, nghiệm thu chất lượng các dịch vụ (An ninh, Vệ sinh, Cây cảnh, Rác thải...).
- Giám sát công việc thực hiện hàng ngày của các tổ chuyên môn (lễ tân, hành chính, bảo trì, vệ sinh, hồ bơi, cây xanh, bảo vệ và đơn vị giữ xe);
- Thay mặt Chủ đầu tư giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng liên quan đến công tác
quản lý vận hành trong phạm vi được giao;
- Lập ngân sách thu - chi; đôn đốc thu phí dịch vụ, công nợ; đề xuất các phương án khai thác tiện ích gia tăng doanh thu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
+ Học vấn & Chứng chỉ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý BĐS, Kinh tế, Kỹ thuật...
+ Bắt buộc: Có Chứng nhận Quản lý vận hành nhà chung cư.
+ Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý BĐS/tòa nhà.
- Tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương (Trưởng BQL / Trưởng bộ phận Dịch vụ).
+ Kỹ năng & Kiến thức:
- Nắm vững Luật Nhà ở, Luật Kinh doanh BĐS và tổng quan hệ thống
kỹ thuật tòa nhà (MEP).
- Kỹ năng xử lý khủng hoảng, giao tiếp, đàm phán và
quản lý nhân sự/ngân sách tốt.
QUYỀN LỢI
- Mức lương cạnh tranh: 25 - 35 triệu/tháng + Thưởng Lễ/Tết theo quy đinh của công ty.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được tài trợ các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn (BĐS, PCCC, Quản trị).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, áp dụng phần mềm quản lý hiện đại.
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch/nghỉ mát hàng năm