· Quản trị hệ thống phần mềm MISA, cơ sở dữ liệu và thiết bị CNTT.
· Đề xuất và triển khai các công cụ công nghệ giúp tự động hóa, đo lường và tối ưu vận hành.
· Bảo mật thông tin, xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật IT nội bộ.
· Tích hợp công nghệ vào quy trình quản lý,
chăm sóc khách hàng.
· Phối hợp với các phòng ban chuyển đổi số công ty.
· Lập kế hoạch và ngân sách thực hiện
· Đào tạo, hướng dẫn thực hiện
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Phần cứng, IT.
- Chứng chỉ: Chứng chỉ lập trình, đám mây, bảo mật,
quản lý dự án.
- Kinh nghiệm:
o Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành hệ thống phần mềm IT, phần mềm doanh nghiệp hoặc quản trị hệ thống.
o Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống phần mềm ERP, CRM, hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu.
o Kinh nghiệm trong việc xử lý sự cố, bảo trì và nâng cấp phần mềm, phần cứng, Internet.
- Kiến thức chuyên môn:
o Am hiểu về các phần mềm quản lý hệ thống, các công cụ
phát triển phần mềm, và các nền tảng phần mềm hiện đại.
o Kiến thức vững về bảo mật hệ thống phần mềm, các biện pháp bảo vệ dữ liệu và phần cứng.
o Kiến thức về quản trị hệ thống, các phần mềm quản lý nội bộ, và các công cụ hỗ trợ người dùng.
Kỹ năng mềm:
o Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng hướng dẫn các nội dung kỹ thuật cho người dùng.
o Kỹ năng giải quyết vấn đề, khắc phục sự cố hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng công cụ:
o Thành thạo các công cụ phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace, v.v.).
o Kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý như ERP, CRM, hoặc các phần mềm doanh nghiệp khác.