- Giám sát hoạt động phòng CNTT của Resort: Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của Resort. Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.
- Kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT của Resort:
• Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của Resort: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ.
• Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của Resort.
- Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ:
• Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ cho nhân viên các bộ phận trong khách sạn: FO, FB, HR, HK...
• Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.
- Các công việc khác:
• Thực hiện việc điều phối và
hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề về công nghệ thông tin.
• Chủ động tìm kiếm những ý tưởng cải tiến hoạt động của hệ thống IT Resort.
• Làm các báo cáo công việc định kỳ hay có chỉ thị của cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành về công nghệ thông tin.
- Đã làm việc ở vị trí hiện tại từ 3 năm trở lên.
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc. Linh hoạt và khả năng thích ứng với các môi trường làm việc khác nhau. Trung thực, nhiệt tình và luôn giữ thái độ tích cực trong công việc.
- Có kỹ năng phân tích, tổng hợp và xử lý thông tin, dữ liệu.
- Có kỹ năng logic cao.
- Có kiến thức tốt về Microsoft SQL, Windows Server, Active Directory...
- Thành thạo Tin học văn phòng.