TRƯỞNG BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN ( CN VĨNH LONG))NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Nơi làm việc: Vĩnh Long
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Thu nhập: thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/10/2024
Hạn nộp: 16/12/2024
Mô tả công việc
Phục vụ đối tượng khách hàng hàng là hội viên Dịch vụ ngân hàng ưu tiên theo phân công, cụ thể thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm.
Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao.
•Khai thác khách hàng mới. Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng.
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.
•Bán chéo các sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ.
- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
•Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,...) nhằm tối đa hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng.
•Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng.
•Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên...).
3. Phát triển năng lực quản lý theo nhóm
•Quản lý kinh doanh
-Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh thuộc Bộ phận.
-Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc Bộ phận.
-Tìm kiếm và phát triển đối tác.
•Quản lý nhân sự
-Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách.
1. Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm.
Đối tượng khách hàng là những khách hàng cá nhân có số dư tiền gửi cao.
•Khai thác khách hàng mới. Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao
- Nắm rõ và khai thác thông tin của khách hàng nằm trong danh mục quản lý.
- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng.
- Có trách nhiệm giới thiệu và truyền thông về các chính sách, ưu đãi áp dụng cho khách hàng và cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận triển khai chương trình chăm sóc khách hàng.
•Bán chéo các sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ.
- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.
2. Phát triển danh mục khách hàng theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
•Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng (dư nợ, tín dụng, thẻ, bảo hiểm,...) nhằm tối đa hóa lợi nhuận từ khách hàng đem lại cho ngân hàng.
•Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng.
•Các công việc liên quan khác (ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ưu tiên...).
3. Phát triển năng lực quản lý theo nhóm
•Quản lý kinh doanh
-Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh thuộc Bộ phận.
-Giám sát, quản lý triển khai bán hàng và Marketing thuộc Bộ phận.
-Tìm kiếm và phát triển đối tác.
•Quản lý nhân sự
-Tạo ảnh hưởng và quản lý nhóm kinh doanh được giao phụ trách.
Yêu cầu
Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương.
Kiến thức chuyên môn: Có hiểu biết/kiến thức tốt về sản phẩm, dịch vụ có liên quan.
Kinh nghiệm quản lý, chuyên môn: Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm cùng vị trí trong các tổ chức tài chính- ngân hàng hoặc các vị trí: chuyên viên sales khách sạn 4-5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp công ty chứng khoản, quỹ đầu tư, chuyên viên sales công ty bảo hiểm (ưu tiên bảo hiểm nhân thọ). Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý ở vị trí TBP/Trưởng nhóm trở lên.
Kỹ năng, phẩm chất: Khả năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP. Kỹ năng bán hàng tốt; có quan điểm và tư duy kinh doanh tốt. Kỹ năng tạo mối quan hệ, đàm phán, chăm sóc khách hàng, phân tích, kỹ năng làm việc theo nhóm. Năng động, tự tin.
Kiến thức chuyên môn: Có hiểu biết/kiến thức tốt về sản phẩm, dịch vụ có liên quan.
Kinh nghiệm quản lý, chuyên môn: Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm làm cùng vị trí trong các tổ chức tài chính- ngân hàng hoặc các vị trí: chuyên viên sales khách sạn 4-5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp công ty chứng khoản, quỹ đầu tư, chuyên viên sales công ty bảo hiểm (ưu tiên bảo hiểm nhân thọ). Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý ở vị trí TBP/Trưởng nhóm trở lên.
Kỹ năng, phẩm chất: Khả năng giao tiếp chuyên nghiệp, phục vụ tốt khách hàng VIP. Kỹ năng bán hàng tốt; có quan điểm và tư duy kinh doanh tốt. Kỹ năng tạo mối quan hệ, đàm phán, chăm sóc khách hàng, phân tích, kỹ năng làm việc theo nhóm. Năng động, tự tin.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Nơi làm việc
Vĩnh Long (Thành phố Vĩnh Long)
Cấp Bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
2 - 3 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng
Hạn chót nhận hồ Sơ
31/12/2024
Vĩnh Long (Thành phố Vĩnh Long)
Cấp Bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
2 - 3 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng
Hạn chót nhận hồ Sơ
31/12/2024
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Nam] - Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực Tiền Giang, Vĩnh Long, Bạc Liêu
CÔNG TY CP TÔ THÀNH PHÁT
Từ 16 đến 18 triệu
Bạc Liêu, Tiền Giang, Vĩnh Long
12/11/2024
[TOÀN QUỐC] QUẢN LÝ KINH DOANH GIÁO DỤC - SALES MANAGER (THU NHẬP HẤP DẪN LÊN TỚI 40.000.000đ/THÁNG)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
lên tới 40.000.000đ/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Điện Biên, Đồng Nai, Hòa Bình, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Long
25/12/2024
Quản Lý Kinh Doanh [ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm ]
Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam
Từ 15 triệu VNĐ
Cần Thơ, An Giang, Cà Mau, Đồng Tháp, Vĩnh Long
07/11/2024
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực Miền Tây
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Trên 15 triệu
Cần Thơ, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Long An, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
03/12/2024
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN( CN VĨNH LONG)
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
thỏa thuận
Vĩnh Long
05/12/2024
Trưởng Phòng Sales Admin (Thu Nhập Hấp Dẫn)
Trưởng Phòng Sales Admin (Thu Nhập Hấp Dẫn)
Thỏa thuận
Vĩnh Long
03/11/2024
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (THẠCH THẤT, BA VÌ)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
20 triệu - 30 triệu
Hà Nội, Bến Tre, Tiền Giang, Vĩnh Long
09/11/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Chi Nhánh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH
10 - 15 triệu
Tiền Giang, Vĩnh Long
30/11/2024
Trưởng Phòng Sales Admin - Lương Đến 35 Triệu - Từ 3 Năm Kinh Nghiệm - Thành Phố Vĩnh Long
Công ty TNHH MTV Cơ khí SA BE CO
22 - 35 triệu
Vĩnh Long
14/11/2024
Vị trí TRƯỞNG BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN ( CN VĨNH LONG)) do công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank tuyển dụng tại Vĩnh Long, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về TRƯỞNG BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN ( CN VĨNH LONG)) hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên