Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh SME

1. Quản Lý và Phát Triển Kinh Doanh:
- Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh dành cho khách hàng SME ( doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
- Xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh mới thông qua việc nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu.
- Đặt ra các mục tiêu doanh số và lập kế hoạch để đạt được chúng.
2. Quản Lý Đội Ngũ:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh SME.
- Đặt mục tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
- Hỗ trợ, động viên và thúc đẩy đội ngũ đạt được các mục tiêu kinh doanh.
3. Quan Hệ Khách Hàng:
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng SME hiện tại và tiềm năng.
- Quản lý công nợ khách hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách hiệu quả.
4. Chiến Lược Marketing và Bán Hàng:
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá và thúc đẩy bán hàng cho phân khúc SME ( doanh nghiệp vừa và nhỏ).
- Quản lý ngân sách marketing và đánh giá hiệu quả các chiến dịch.
5. Phân Tích và Báo Cáo:
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, hiệu suất của các chiến dịch và đề xuất các biện pháp cải thiện.
- Phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và chiến lược.