Trưởng Bộ Phận Lễ TânCÔNG TY TNHH MTV TMDV KHIÊM OANH
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/10/2024
Hạn nộp: 27/11/2024
Mô tả công việc
- Chia ca, phân công công việc cho nhân viên.
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới.
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Nắm vững các chính sách.
- Báo cáo cho Giám Đốc biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về BGĐ và các cơ quan ban ngành có liên quan.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới.
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Nắm vững các chính sách.
- Báo cáo cho Giám Đốc biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về BGĐ và các cơ quan ban ngành có liên quan.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm từ 1 năm ở vị trí tương đương từ khách sạn từ 3 sao trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh và ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm từ 1 năm ở vị trí tương đương từ khách sạn từ 3 sao trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh và ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp cơm ca
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,... theo quy định của pháp luật
- Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng
- Phụ cấp cơm ca
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,... theo quy định của pháp luật
- Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 155-157 Lê Quang Đạo, Ngũ Hành Sơn, Ngũ Hành Sơn
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Đà Nẵng: 155-157 Lê Quang Đạo, Ngũ Hành Sơn, Ngũ Hành Sơn
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV TMDV KHIÊM OANH việc làm
155-157 Lê Quang Đạo, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Lễ Tân
Chi Nhánh Tại Đà Nẵng - Công Ty Cổ Phần Lotus Hospitality
6 - 8 triệu
Đà Nẵng
11/11/2024
Nhân Viên Lễ Tân (Tiếng Anh giao tiếp Tốt).
Olalani Resort & Condotel Đà Nẵng
Thương lượng
Đà Nẵng
06/11/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Lễ Tân do công ty CÔNG TY TNHH MTV TMDV KHIÊM OANH tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Lễ Tân hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV TMDV KHIÊM OANH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV TMDV KHIÊM OANH việc làm
155-157 Lê Quang Đạo, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên