TRƯỞNG BỘ PHẬN MARKETING - HÀ NỘI

● Xây dựng và thực hiện chiến lược tăng trưởng thị trường bền vững. Bao gồm các mục tiêu về doanh thu và thị phần ngắn hạn và dài hạn, các chỉ số về khách hàng và hiệu suất tổng thể của các kênh.
● Giám sát các hoạt động hàng ngày của nền tảng thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng, cập nhật, phân tích và tối ưu hóa danh sách; quản lý các chương trình khuyến mãi, bán hàng, duy trì và hiệu suất thị trường bao gồm các chỉ số về KPI quảng cáo và tình trạng tài khoản trên tất cả các kênh phân phối nội dung.
● Làm việc với đội ngũ SEO inhouse và đội ngũ triển khai inhouse để nắm bắt thông tin về việc cập nhật thông tin trên trang web; chỉnh sửa mô tả sản phẩm, vị trí sản phẩm, rà soát mặt hàng mới, loại bỏ mặt hàng và dịch vụ hết hàng hoặc không thực hiện nữa. Phát hiện và trao đổi với team về phương án thay đổi.
● Xây dựng lịch trình thời gian và hoạt động cùng đầu mối và thủ tục để đảm bảo các hoạt động được hoàn thành thành công.
● Tiến hành phân tích / nghiên cứu danh mục và đối thủ cạnh tranh để lập kế hoạch chiến lược nhằm thúc đẩy doanh số và thị phần.
● Xây dựng chiến lược và thực hiện cho việc ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới (nếu có) và các hoạt động quảng cáo.
● Sử dụng nền tảng quản lý công việc thuần thục như BASE, TRELLO hoặc JIRA để có thể quản lý tiến độ thông minh theo các sprint và đánh giá effort | hiệu quả của các nhân sự.
● Phối hợp chặt chẽ với các đối tác trong và ngoài hệ thống (agency và đối tác) để đảm bảo chúng ta làm việc vì một mục tiêu chung.
● Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ phát triển kinh doanh Business Developement và đội ngũ triển khai nội bộ, để phát triển doanh thu cho tệp người dùng ORGANIC.
● Đề xuất các cơ hội hoặc quy trình kinh doanh mới để tối đa hóa tiềm năng bán hàng| dịch vụ cho từng tài khoản.
● Thực hiện kiểm tra thường xuyên và hành động nhanh chóng để giải quyết mọi vấn đề đảm bảo hiệu suất tổng thể marketing không giảm xuống dưới các điểm chuẩn (Benchmark) chính.
● Báo cáo và phân tích cho Giám đốc kinh doanh và giám đốc vận hành.
● Nhận báo cáo dữ liệu khách hàng hàng tuần / hàng tháng từ đội ngũ Digital marketing và Data analysis để đưa vào các mục hành động để đảm bảo hiệu quả của quy trình và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.
● Chịu trách nhiệm về hiệu suất P&L, duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp hợp lý trong ngắn hạn với tầm nhìn / chiến lược rõ ràng về lợi nhuận ròng trong trung hạn.