TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ

1. Đối tác Chiến lược với Lãnh đạo Bộ phận
- Tham gia định kỳ vào các cuộc họp vận hành của bộ phận phụ trách; chủ động nắm bắt mục tiêu, áp lực và thách thức tổ chức để đề xuất giải pháp nhân sự phù hợp.
- Tư vấn cho quản lý bộ phận về thiết kế cơ cấu tổ chức, phân công vai trò và hoạch định lực lượng lao động (workforce planning) theo từng giai đoạn.
- Là người đầu tiên quản lý bộ phận liên hệ khi cần ý kiến HR về các quyết định liên quan đến con người.
2. Quản lý Hiệu suất (Performance Management)
- Hướng dẫn và hỗ trợ quản lý bộ phận triển khai đánh giá hiệu quả công việc(thiết lập mục tiêu, đánh giá theo chu kỳ) đảm bảo nhất quán và công bằng.
- Theo dõi kết quả hiệu suất toàn bộ phận; phối hợp xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) và kế hoạch phát triển lộ trình cho nhân viên tiềm năng.
- Phân tích xu hướng hiệu suất theo định kỳ và báo cáo khuyến nghị cho Trưởng phòng Nhân sự.
3. Thu hút & Tuyển dụng Nhân tài (Talent Acquisition)
- Quản lý toàn bộ chu trình tuyển dụng xác định nhu cầu, viết JD, đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đề xuất offer cho các vị trí được phân công tuyển
- Xây dựng chiến lược sourcing đa kênh: job portal, mạng xã hội, headhunt, quan hệ trường nghề/đại học
- Xây dựng và cập nhật thư viện JD, tiêu chí năng lực (competency framework) theo từng vị trí trong nhà máy
- Duy trì talent database và chủ động tiếp cận ứng viên thụ động (passive sourcing) cho các vị trí khó tuyển
- Phân tích dữ liệu tuyển dụng định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình và kênh tuyển dụng
4. Phát triển Năng lực & Đào tạo (Learning & Development)
- Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) tại bộ phận phụ trách; phối hợp với Trưởng phòng Nhân sự và bộ phận Đào tạo để lập kế hoạch phát triển năng lực phù hợp.
- Theo dõi việc triển khai kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) và đánh giá mức độ ứng dụng sau đào tạo tại thực tế công việc.
- Hỗ trợ nhận diện nhân tài tiềm năng (high-potential) và đề xuất lộ trình phát triển dài hạn.
5. Quan hệ Lao động & Tuân thủ (Employee Relations & Compliance)
- Tiếp nhận, điều tra và xử lý các vấn đề quan hệ lao động trong bộ phận phụ trách: khiếu nại, mâu thuẫn nội bộ, kỷ luật lao động - đảm bảo đúng quy trình và tuân thủ Bộ luật Lao động Việt Nam.
-Tư vấn cho quản lý cách xử lý các tình huống nhân sự phức tạp và rủi ro pháp lý liên quan đến con người.
- Lưu trữ hồ sơ xử lý kỷ luật và quan hệ lao động đầy đủ, chính xác theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.
6. Gắn kết & Văn hóa Nhân viên (Engagement & Culture)
- Thực hiện khảo sát gắn kết nhân viên định kỳ tại bộ phận phụ trách; phân tích kết quả và phối hợp với quản lý bộ phận xây dựng kế hoạch hành động cải thiện.
- Chủ động duy trì kênh giao tiếp hai chiều giữa nhân viên và quản lý; phản ánh kịp thời các tâm tư, nguyện vọng của người lao động đến Trưởng phòng Nhân sự.
- Góp phần thúc đẩy văn hóa phản hồi (feedback culture), an toàn tâm lý (psychological safety) và tinh thần làm việc nhóm trong môi trường nhà máy.
7. Dữ liệu & Báo cáo Nhân sự (HR Analytics & Reporting)
- Theo dõi và phân tích các chỉ số nhân sự chủ chốt tại bộ phận: tỷ lệ nghỉ việc, tỷ lệ vắng mặt, thời gian lấp đầy vị trí (time-to-fill), năng suất lao động.
- Lập báo cáo nhân sự định kỳ và đề xuất các hành động khắc phục dựa trên dữ liệu thực tế.
- Sử dụng dữ liệu HR để hỗ trợ lãnh đạo bộ phận ra quyết định liên quan đến con người một cách có cơ sở.