Trưởng bộ phận QA

Công Ty TNHH TM Công Nghệ Bạch Long

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 - 20 Tr

Loại hình: Toàn thời gian

Mức lương: 10 - 20 Triệu

Số lượng cần tuyển: 1

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Khối: Văn phòng

Mô tả công việc

Đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng QA, bao gồm việc phân chia công việc cho từng thành viên trong nhóm, đảm bảo mọi công việc được thực hiện một cách hiệu quả và đúng tiến độ.
Thực hiện việc nghe lại các cuộc gọi đã ghi âm và đánh giá chất lượng dịch vụ của Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, cũng như nội dung tư vấn qua tin nhắn, để đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp cho khách hàng đều chính xác và hữu ích.
Kiểm tra và đánh giá chất lượng công việc tại mọi công đoạn của quy trình làm việc, đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân theo các quy định của công ty.
Đảm bảo rằng mọi hoạt động trong công ty và tại các cửa hàng đều tuân theo và phản ánh đúng Văn hóa Công ty, từ cách phục vụ khách hàng, cách giao tiếp đến cách tương tác lẫn nhau giữa các thành viên.
Thực hiện việc kiểm tra số lượng khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại cửa hàng trong các khung giờ ngẫu nhiên, qua đó đánh giá hiệu suất hoạt động của cửa hàng và độ hài lòng của khách hàng.
Theo dõi thời gian phản hồi thông tin từ khách hàng trên các kênh fanpage, mạng xã hội luôn chính xác theo quy định của công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và tương tác với khách hàng.

Yêu cầu

Nam/Nữ: 20- 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm 01 năm trở lên ở vị trị tương ứng
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm office: word , excel , drive google
Khả năng quan sát, phán đoán tốt
Tính tình điềm đạm, bình tĩnh, lời nói rõ ràng
Làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cao + phụ cấp + thưởng
Tăng lương theo tháng/quý/năm, có cơ hội thăng tiến cao
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân
Các chính sách thưởng cực kỳ hấp dẫn (Lương tháng 13, hưởng 12 ngày phép năm, lương thâm niên cao, Thưởng chương trình thi đua hàng tuần/tháng/năm)
Nghỉ các ngày lễ, tết ( nếu làm nhân gấp đôi hoặc gấp ba ngày lương )
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo luật lao động
Được đi du lịch thường niên, tham gia các hoạt động: Team building, liên hoan hàng tháng quý, sinh nhật công ty, tất niên, gala dinner...
Được giảm giá tốt nhất khi mua sản phẩm hoặc giới thiệu người thân mua sản phẩm tại Công Ty.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH TM Công Nghệ Bạch Long

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nếu bạn cũng đang tìm kiếm một môi trường chuyên nghiệp với những người đồng nghiệp thân thiện để cải thiện vốn sống của bản thân? Bạn muốn làm một công việc có thể mang đến cho mình nguồn thu nhập ổn định cũng như cơ hội thăng tiến cụ thể để phát triển sự nghiệp? Và cuối cùng, bạn cần một nơi làm việc vừa năng động tràn đầy sức trẻ để "quẩy" hết mình vào những dịp du lịch hằng năm do công ty tổ chức,...thì ngay bây giờ, hãy giành lấy cơ hội hấp dẫn đó bằng cách nộp hồ sơ dự tuyển tại Bạch Long Mobile trong Ngày hội tuyển dụng lớn nhất năm 2018.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: