Trưởng Bộ Phận Quản Lý Cộng Đồng

CÔNG TY CỔ PHẦN TRỰC TUYẾN GOSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Quản lý đội ngũ CTV hỗ trợ inbox;
- Thu thập, báo cáo số liệu khi có nhu cầu cho các game hiện tại của Trung tâm vận hành;
- Phát triển cộng đồng
+ Lập và triển khai kế hoạch phát triển cộng đồng dịch vụ;
+ Lên ý tưởng và triển khai các nội dung, sự kiện, hoạt động cộng đồng, nội dung giải trí-viral, các bài viết định hướng-hướng dẫn game thủ;
+ Phối hợp với bộ phận vận hành sản phẩm để đảm bảo kế hoạch tổ chức các hoạt động cộng đồng phù hợp với kế hoạch vận hành dịch vụ;
+ Thu thập, phân tích số liệu, nắm bắt nhu cầu của cộng đồng để báo cáo kịp thời và đưa ra đề xuất/giải pháp phù hợp.
- Quản lý cộng đồng
+ Theo dõi và quản lý cộng đồng tại các kênh; chăm sóc hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc tại các kênh cộng đồng;
+ Quản lý đội ngũ CTV hỗ trợ cộng đồng, nắm bắt tình hình và duy trì hoạt động thảo luận tại các kênh.
- Hỗ trợ content, marketing
+ Phối hợp hỗ trợ triển khai các sự kiện, hoạt động tại các kênh online và offline;
+ Phối hợp và tham gia sản xuất các tài nguyên hình ảnh, video, nội dung viral theo nhu cầu dịch vụ;
+ Nắm bắt thị hiếu cộng đồng, nghiên cứu ứng dụng các công cụ mới vào quá trình phát triển cộng đồng.

Yêu cầu

- Có chơi game, tìm hiểu game tốt;
- Biết sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok;
- Kỹ năng viết nội dung tốt (KHÔNG sai chính tả);
- Kỹ năng research thông tin tốt;
- Tư duy sáng tạo, biết chủ động trong công việc;
- Nắm bắt được những thay đổi trào lưu, xu hướng dịch chuyển của cộng đồng game thủ;
- Chịu học hỏi, nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực cao.
- tốt nghiệp từ trung cấp trở lên

Quyền lợi

1. Quyền lợi:
- Lương chính: Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên;
- Thưởng:
+ Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Công ty theo năm;
+ Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Công ty;
+ Thưởng đột xuất cá nhân theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
2. Chế độ đãi ngộ khác:
- Hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của Nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty như: 18 ngày phép/năm; Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Kết hôn; Hiếu - hỉ...;
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, nhân văn, thân thiện với nhiều hoạt động tập thể hấp dẫn (Teambuilding, Event sinh nhật, Year End Party, Giáng Sinh,...);
- Được tài trợ các khóa đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng;
- Các phúc lợi nâng cao như: Giải thưởng danh hiệu cuối năm; Chăm sóc sức khỏe; Chính sách ươm mầm tương lai; Hỗ trợ dịch vụ ưu đãi; Chương trình ESOP,...