Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh (FOM)
Golden Sun Group - Hanoi Emerald waters hotel & Spa
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng
Hết hạn: 08/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tổ chức, giám sát và vận hành hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực hiện đúng quy trình.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên của bộ phận.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực hiện đúng quy trình.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên của bộ phận.
- Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị Nhà hàng khách sạn; Du lịch lữ hành; các ngành liên quan, ...
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực
- Ngoại hình tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tin học văn phòng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị Nhà hàng khách sạn; Du lịch lữ hành; các ngành liên quan, ...
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực
- Ngoại hình tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tin học văn phòng
Quyền lợi
- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ngoại tỉnh;
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; ...;
- Cơ hội thăng tiến rộng mở;
- Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/09/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Golden Imperial Hotel Da Lat
Thỏa thuận
30/10/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
03/12/2024
Lâm Đồng
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thương lượng
16/11/2024
Lâm Đồng
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Cạnh tranh
02/11/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
09/12/2024
Lâm Đồng
Công ty Cp Đầu Tư và Du Lịch Toàn Cầu
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
05/11/2024
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.