TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH (FOM)Công ty Cổ phần du lịch L.T.C
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/10/2024
Hạn nộp: 08/12/2024
Mô tả công việc
- Tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động phục vụ khách của các bộ phận tiếp tân, đặt phòng, trực điện thoại.
- Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của khu vực Tiền sảnh.
- Kiểm tra các phòng sẵn sàng để khách check in, đặc biệt là khách VIP.
- Tham gia tổ chức các sự kiện của khách sạn trong việc tổ chức tiếp đón các đoàn khách đặc biệt hoặc các sự kiện của khách sạn.
- Gặp gỡ khách hàng để giải quyết những than phiền của khách hàng, hoặc gửi thư trả lời những góp ý của khách đã rời khách sạn.
- Xem xét và giải quyết tất cả những vấn đề về đặt phòng của khách, lưu giữ danh sách đăng ký của khách hàng cũ và nỗ lực thu hút các khách hàng mới...
- Phối hợp với bộ phận HK, Sales, E.Com để nắm vững tình trạng phòng và bất kỳ vấn đề liên quan trực tiếp đến việc bảo dưỡng phòng, phối hợp lịch bảo dưỡng phòng với lịch bố trí phòng cho khách tương thích.
- Phối hợp với HK (P.A), bảo dưỡng cây cảnh, Kỹ thuật để đảm bảo công việc bảo dưỡng khu vực Tiến sảnh, các lối đi, khu vực sảnh chính luôn được sạch sẽ, ngăn nắp, duy trì một không gian lịch sự, sang trọng, mỗi trang thiết bị trong khu đều luôn luôn ở tình trạng hoạt động tốt.
- Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing, Kế toán xem xét giá phòng hàng ngày, số lượng phòng bán, điều chỉnh giá phòng để đảm bảo đạt được doanh thu tối ưu cho mỗi ngày. Đảm bảo các hóa đơn phải được lập dụng vào thời điểm phù hợp theo yêu cầu của khách.
- Quản lý, tổ chức phân công, đào tạo, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực của bộ phận Tiền Sảnh. Có kế hoạch tự phát triển bản thân.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Tổng Quản lý.
*Quyền lợi được hưởng:
- Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Lương tháng 13.
- Nhà ở Nhân viên ngoài tỉnh.
- Tham gia BHXH.
- Cùng các chính sách ưu đãi khác của Công ty.
- Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của khu vực Tiền sảnh.
- Kiểm tra các phòng sẵn sàng để khách check in, đặc biệt là khách VIP.
- Tham gia tổ chức các sự kiện của khách sạn trong việc tổ chức tiếp đón các đoàn khách đặc biệt hoặc các sự kiện của khách sạn.
- Gặp gỡ khách hàng để giải quyết những than phiền của khách hàng, hoặc gửi thư trả lời những góp ý của khách đã rời khách sạn.
- Xem xét và giải quyết tất cả những vấn đề về đặt phòng của khách, lưu giữ danh sách đăng ký của khách hàng cũ và nỗ lực thu hút các khách hàng mới...
- Phối hợp với bộ phận HK, Sales, E.Com để nắm vững tình trạng phòng và bất kỳ vấn đề liên quan trực tiếp đến việc bảo dưỡng phòng, phối hợp lịch bảo dưỡng phòng với lịch bố trí phòng cho khách tương thích.
- Phối hợp với HK (P.A), bảo dưỡng cây cảnh, Kỹ thuật để đảm bảo công việc bảo dưỡng khu vực Tiến sảnh, các lối đi, khu vực sảnh chính luôn được sạch sẽ, ngăn nắp, duy trì một không gian lịch sự, sang trọng, mỗi trang thiết bị trong khu đều luôn luôn ở tình trạng hoạt động tốt.
- Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing, Kế toán xem xét giá phòng hàng ngày, số lượng phòng bán, điều chỉnh giá phòng để đảm bảo đạt được doanh thu tối ưu cho mỗi ngày. Đảm bảo các hóa đơn phải được lập dụng vào thời điểm phù hợp theo yêu cầu của khách.
- Quản lý, tổ chức phân công, đào tạo, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực của bộ phận Tiền Sảnh. Có kế hoạch tự phát triển bản thân.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Tổng Quản lý.
*Quyền lợi được hưởng:
- Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Lương tháng 13.
- Nhà ở Nhân viên ngoài tỉnh.
- Tham gia BHXH.
- Cùng các chính sách ưu đãi khác của Công ty.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm ở trị chuyên môn.
- Trung thực, chăm chỉ và có trách nhiệm.
- Có kinh nghiệm ở trị chuyên môn.
- Trung thực, chăm chỉ và có trách nhiệm.
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần du lịch L.T.C việc làm
Thôn Klong, Hiệp An, Đức Trọng, Lâm Đồng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT THIẾT BỊ ĐIỆN
Công ty Cổ phần du lịch L.T.C
Thương lượng
Lâm Đồng
08/12/2024
KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ HẠ TẦNG VIỄN THÔNG (ĐÀ LẠT)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 12,000,000 VND
Lâm Đồng
31/10/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Thang Máy
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU - THANG MÁY FUJI
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Lâm Đồng
09/11/2024
Phó Phòng Kỹ Thuật Cơ Điện
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SINH HỌC DƯỢC NANOGEN
Thoả thuận
Lâm Đồng
01/12/2024
[WinMart Bảo Lộc - Lâm Đồng] Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP WINCOMMERCE - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
7 triệu - 8 triệu
Lâm Đồng
19/10/2024
Homestay Manager- Quản Lý Homestay Đà Lạt
SHANTI WELLNESS SANCTUARY ĐÀ LẠT
Thương lượng
Lâm Đồng
21/11/2024
QUẢN LÝ KHU VUI CHƠI THỂ THAO
Công ty TNHH Rạp chiếu phim Thể thao và Giải trí Ngôi sao Đà Lạt
Thỏa thuận
Lâm Đồng
11/10/2024
Kỹ Sư Vận Hành - Tại Lâm Đồng - Thu Nhập 10 - 15 Triệu
Công Ty TNHH Koastal Eco Industries.
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội, Lâm Đồng
31/10/2024
Vị trí TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH (FOM) do công ty Công ty Cổ phần du lịch L.T.C tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH (FOM) hoặc công ty Công ty Cổ phần du lịch L.T.C ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần du lịch L.T.C việc làm
Thôn Klong, Hiệp An, Đức Trọng, Lâm Đồng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên