Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh( Phan Thiết- Bình Thuận)Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service

- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiến khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất.
- Hổ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phần nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phần nàn để khách luôn hải lòng
- Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.
- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vần, tuyển chọn
- Lên kể hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhãn viên trong bộ phận.
- Hồ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn
- Tham dự briefing hàng ngày với Tổng quản lý, phân tích tài chính... theo định kỳ.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
* Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân,
- Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
- KTX cho nhân viên ở xa
- Chê độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong hệ sinh thái Tập đoàn
- Địa điểm làm việc : K-Town Resort - NovaWorld Phan Thiet, Tiến Thành, Phan Thiết, Bình Thuận