Trưởng Bộ Phận Vận Hành Dịch VụSun World Holding

Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động Dịch vụ chung bao gồm Dịch vụ khách, Dịch vụ Bán vé/Soát vé, Dọn phòng, An ninh, Cảnh quan, Hậu cần bên trong Công viên.
Xây dựng, phối hợp tuyển dụng bộ máy nhân sự;
Xây dựng các kế hoạch, kịch bản vận hành, quy trình vận hành, thực hiện và tuân thủ các Quy trình Hoạt động Chuẩn (SOP);
Lập danh sách các thiết bị và vật tư (OS&E) cần thiết;
Lập kế hoạch và giám sát việc đào tạo tất cả các Nhân viên của Bộ phận;
Phối hợp và làm việc với các nhà sản xuất, nhà cung cấp, nhà thầu có liên quan trong quá trình vận hành dịch vụ tại Công viên;
Quản lý các bộ phận Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Bán vé, Dọn phòng, An ninh, Cảnh quan, Hậu cần,..;
Quản lý hoạt động hàng ngày của các bộ phận Dịch vụ chung;
Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo mức độ An toàn, Dịch vụ, Hình ảnh và Hiệu quả của công viên;
Phát triển và thúc đẩy văn hóa làm việc an toàn, hiệu quả, chuyên nghiệp, tôn trọng và lịch sự;
Xây dựng mục tiêu Phòng ban (KPI), Mục tiêu tài chính/Ngân sách, Nhóm dự án, sáng kiến cải tiến;
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.