Trưởng Bộ Phận Xử Lý Nợ Ngoại Bảng Nội Bộ Miền Bắc

Chính sách/Thủ tục
Xây dựng, phát triển và liên tục đảm bảo hiệu quả của các quy định, chính sách và thủ tục thu hồi nợ
Đảm bảo việc quản trị các hoạt động của bộ phận tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt;
Hệ thống/Quy trình
Tham gia vào việc phát triển hệ thống và các công cụ hỗ trợ cho bộ phận
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan để có hệ thống tốt.
Vận hành
Làm việc với các đầu mối bộ phận để trao đổi rõ ràng về chỉ tiêu, việc phân bổ hồ sơ hàng tháng, đánh giá về hiệu quả làm việc của tháng trước đó và lên kế hoạch cho tháng sắp đến
Theo dõi mức độ bao quát danh mục hồ sơ được phân bổ, đảm bảo toàn bộ hồ sơ phải được viếng thăm và báo cáo chính xác
Làm việc với quản lý và nhân viên các bộ phận về việc thiếu hụt chỉ tiêu ngày và lên kế hoạch bù đắp mức thiếu hụt đó.
Thực hiện việc viếng thăm để kiểm tra hiệu quả làm việc của các nhân viên thu hồi nợ tại nhà
Đánh giá hiệu suất làm việc tháng hiện tại của các khu vực được phân công để kịp thời báo cáo và xử lý các vấn đề đang phát sinh.
Góp ý ,Để xuất đến cấp quản lý về nhu cầu đào tạo, theo dõi việc chấp hành theo các kế hoạch đã thống nhất, báo cáo về sự thiếu hụt chỉ tiêu và đưa ra các đề xuất phù hợp.
Quản lý nhân sự
Đảm bảo các thông điệp từ FE được truyền thông đầy đủ đến nhân viên
Quản lý việc phân công công việc nhằm đảm bảo phân công đúng việc,đảm bảo sự liên tục về vận hành
Tuyển Dụng, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhằm bảo đảm sự hiệu quả và liên tục cải thiện hiệu suất.
Báo cáo
Báo cáo hiệu quả định kỳ
Báo cáo khác về các vấn đề thu hồi nợ phát sinh