Trưởng BP Kênh Tmđt & Sale - Online

- Xây dựng kế hoạch, nội dung ý tưởng và điều phối thực thi các hoạt động truyền thông, tiếp thị, phát triển thương hiệu trên hệ thống các kênh Digital & Social website, SMS, FMB, GMB, ZMB,...cũng như các trang bán hàng thương mại điện tử được khai thác.
- Làm việc sâu sát với các bộ phận liên quan trong nội bộ, và đối tác bên ngoài để đảm bảo các chiến dịch marketing, truyền thông tiếp thị, bán hàng online đạt hiệu quả, chỉ tiêu đặt ra.
- Phối hợp PR truyền thông của phòng về Content, hình ảnh để cùng lên chiến dịch quảng bá sản phẩm & push sales.
- Xây dựng đội ngũ và thực hiện các quy trình bán hàng online (tư vấn, đặt hàng, bán hàng, chuyển đối tác giao hàng, thanh toán, hoàn đổi,...)
- Tìm kiếm chọn lọc sản phẩm và xây dựng các phương án kinh doanh phù hợp cho kinh doanh online và phân khúc thị phần khách hàng chiến lược.
- Xây dựng các chương trình khuyến mãi dành cho kênh bán hàng online
- Phát triển đối tác bán hàng, nhà phân phối, đại lý bán sỉ / lẻ để mở rộng thị trường, phát triển thương hiệu và khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Theo dõi trạng thái điều phối các đơn hàng online đảm bảo tiến độ, chất lượng, dịch vụ đáp ứng yêu cầu, nhu cầu khách hàng tối ưu nhất.
- Chịu trách nhiệm về cấc chỉ số đo lường KPIs: Reach, Engagement, Click, Lead, Doanh thu
- Thường xuyên phân tích, đánh giá kết quả và báo cáo lên cấp trên đề xuất các phương án cải tiến và tối ưu hoạt động kinh doanh online.