• Promote and ensure guest satisfaction/ Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Maintain a safe and sanitary work environment/ Duy trì môi trường làm việc an toàn và vệ sinh
Ensure only the highest quality products are being served/ Đảm bảo các sản phẩm đạt chuẩn
của nhà hàng được
phục vụ cho khách hàng
• Establish rapport with guests to build guest loyalty and constructive feedback to ensure
satisfaction of guest/ Thiết lập mối quan hệ với khách hàng để xây dựng khách hàng thường
xuyên, ghi nhận các ý kiến để xây dựng, phát triển nhà hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng của
khách hàng.
• Handle daily team member relations/ Giữ gìn và gắn kết quan hệ của các thành viên trong nhóm
• Encourage problem solving by team members through proper training and empowerment/ Giải
quyết các vấn đề của các thành viên trong nhóm thông quq đào tạo và trao quyền thích hợp.
• 2 - 3 years of work experience in Food & Beverage with 1 year experience in a Captain position
or a similar role an advantage/ Có 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành FB, ít nhất 1 năm kinh
nhiệm với vị trí trưởng nhóm hoặc vị trí liên quan
• Flexibility to work in shifts/ Làm việc theo ca
• Ability to comprehend and communicate in English/ Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
• Good knowledge of food and beverage service/ Có kiến thức về phục vụ đồ ăn, thức uống
- Gross Salary + Service Charge + KPI Bonus/ Lương cứng + Service Charge + Thưởng KPI
- There is support for meal allowance, housing or rent/ Có hỗ trợ phụ cấp cơm ca, nhà ở hoặc tiền thuê trọ
- Support for travel and uniform expenses/ Hỗ trợ chi phí đi lại và đồng phục
- Holiday and Tet bonuses/ Thưởng lễ, tết
- Modern and professional working environment/ Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp
- Opportunities for training, promotion and long-term career development/ Cơ hội đào tạo, thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lâu dài
- Full participation in social insurance, health insurance, and unemployment insurance/ Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN