- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Điều phối công việc cho các nhân viên tại TT
- Xử lý khiếu nại khách hàng, đề xuất hướng giải quyết phù hợp
- Phát hiện & xử lý tại chỗ các trường hợp lỗi đơn giản
- Kiểm soát quy trình sửa chữa, kiểm tra
- Đảm bảo quy trình xử lý với khách hàng được diễn ra đúng quy định và cam kết với Khách hàng
- Hướng dẫn nhân viên mới
- Triển khai các quy trình, quy định ban hành từ công ty
- Làm việc với hãng các vấn đề phát sinh.
- Báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất cải tiến
- Các công việc liên quan đến bảo hành, sửa chữa khác được phân công từ BQL
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm xác định các lỗi, xử lý cơ bản tại chỗ. Ưu tiên các sản phẩm Apple
- Có mindset Tận tâm mang đến trải nghiệm cho khách hàng
- Có kỹ năng quan sát và giải quyết vấn đề, ra quyết định
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hợp tác tốt liên phòng ban
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
- Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm.
- Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên.
- Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật.
Thông tin khác
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nộp hồ sơ liên hệ
ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO
Với phương châm "Giao hạnh phúc, nhận nụ cười", Dienthoaigiakho.vn luôn không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm trọn vẹn nhất. Không chỉ mang đến những sản phẩm chất lượng nhất trong tầm giá thấp nhất mà còn đi kèm chế độ bảo hành - dịch vụ hậu mãi vượt trội, tận tâm, chu đáo mang đến sự an tâm tuyệt đối, sự thoải mái tối đa khi click vào website/đặt chân đến cửa hàng.
Hơn 3 năm gắn bó và phát triển, Giá Kho đã cố gắng không mệt mỏi để khẳng định uy tín của mình và trở thành một trong những Website chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ nhận được sự tin tưởng cũng như những phản hồi tích cực và nhiều đánh giá trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ tốt từ khách hàng.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.