Quản lý, điều phối hoạt động của bộ phận Lễ tân và phân công ca làm việc.
Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng; đảm bảo quy trình check-in, check-out diễn ra chuyên nghiệp.
Giám sát chất lượng dịch vụ, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá
nhân viên lễ tân.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có từ 02 năm kinh nghiệm Lễ tân, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý/Trưởng ca/Trưởng lễ tân.
Giao tiếp
tiếng Anh khá.
Có kỹ năng quản lý, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm, sẵn sàng làm việc theo ca.
Thu nhập 19 - 22 triệu/tháng + Tip + Thưởng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở (nếu có).
Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.