Trưởng Nhóm Bán Hàng Kênh Cửa Hàng

- Sắp xếp và quản lý giờ giấc làm việc của nhân viên, phân chia ca làm cũng như công việc cụ thể. Đảm bảo luôn đủ nguồn lực nhân sự, nguyên liệu, thiết bị hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh tại cửa hàng. Giám sát, đánh giá nhân viên thường xuyên để xác định các vấn đề cần được thay đổi.
- Đào tạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng mới (về sản phẩm và kỹ năng bán hàng). Duy trì, đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng quản lý đúng nguyên tắc, quy định. quy trình và chính sách.
- Giám sát, chỉ đạo các khâu trưng bày hàng hóa theo quy chuẩn, đảm bảo khoa học, thẩm mỹ, vệ sinh cửa hàng. Kiểm soát kỹ lưỡng hàng hóa, tài sản của cửa hàng tránh gây thâm hụt ngân sách.
- Theo dõi, báo cáo, đánh giá hiệu quả, đề xuất mục tiêu, phương án cải thiện của hoạt động kinh doanh của cửa hàng phụ trách theo từng ngày, tuần, tháng, quý, năm hoặc theo chiến dịch.
- Lập KPIs cho từng nhân viên quản lý, theo dõi, giám sát tiến độ công việc. Hỗ trợ việc chấm công, đề xuất khen thưởng của nhân viên quản lý.
- Đảm bảo cửa hàng hực hiện các chương trình khuyến mãi của công ty đưa ra.
- Xử lý các sự cố, khiếu nại phát sinh tại cửa hàng.
- Thực hiện các công việc đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.