Trưởng nhóm Bán hàng qua điện thoạiCÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI

- Tuyển dụng cấp Nhân viên/Cộng tác viên KD BHQĐT
- Đào tạo kỹ năng quản lý để xây dựng đội ngũ kế thừa: Nhân viên/Cộng tác viên<-> Chuyên viên cấp cao <-> Trưởng nhóm
- Lập kế hoạch, giám sát & thúc đẩy bán hàng ngắn hạn tháng/tuần/ngày/giờ
- Đánh giá việc thực hiện yêu cầu làm việc đối với vị trí Nhân viên/Cộng tác viên (về năng suất hàng ngày, tuân thủ chất lượng, tuân thủ kỷ luật ...) để đưa ra các phương án khen thưởng, kỷ luật, tái đào tạo hoặc đào tạo nâng cao để phát triển ...) liên quan trong các nhóm phụ trách
- Chịu trách nhiệm bảo quản trang thiêt bị, dụng cụ tác nghiệp là tài sản của công ty.
- Lập báo cáo, đưa ý kiến, phản hồi/chuyển phản hồi cấp Giám sát hoặc cấp cao hơn nếu có yêu cầu để cập nhật & có các điều chỉnh quản lý cần thiết, nhanh chóng.
- Thực hiện các thử nghiệm cho nhóm theo yêu cầu về hệ thống, sản phẩm, quy trình, nguồn/loại khách hàng, chương trình khuyến mại, chương trỉnh khảo sát ...
- Xây dựng văn hóa & tinh thần đội ngũ trong nhóm thông qua các hoạt động gắn kết, trãi nghiệm ...