Trưởng Nhóm Chất Lượng - alphanam group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

*Xây dựng hệ thống văn bản chất lượng (Quy trình quy định, hướng dẫn công việc, biểu mẫu) của Công ty.
- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch xây dựng hệ thống văn bản chất lượng.
- Triển khai kế hoạch xây dựng hệ thống văn bản chất lượng được phân công.
- Kiểm soát hệ thống văn bản chất lượng.
- Phổ biến, đào tạo hệ thống văn bản chất lượng.
- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch và triển khai đánh giá hiệu quả của hệ thống văn bản chất lượng và tiến hành cải tiến khắc phục.
*Đánh giá hiệu suất làm việc của Đơn vị/ Cá nhân (KPI):
- Xây dựng hệ thống KPI cho Đơn vị/Cá nhân.
- Theo dõi, hướng dẫn thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân.
- Đánh giá kết quả thực hiện KPI cho Đơn vị/Cá nhân.
- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng phương thức nâng cao hiệu suất làm việc của Đơn vị/Cá nhân.
*Khảo sát chất lượng dịch vụ:
- Tham mưu cho Trưởng/Phó phòng lập kế hoạch khảo sát chất lượng dịch vụ và các giải pháp nâng cao hiệu quả khảo sát chất lượng dịch vụ.
- Tổ chức thực hiện khảo sát, đánh giá, báo cáo kết quả với CBQL trực tiếp và TGĐ.
- Giao việc, quản lý giám sát nhân viên team Chất lượng.
- Báo cáo định kỳ cho CBQL trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản lý chất lượng, Quản trị nhân sự, kiểm soát hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Hiểu biết về quy trình và phương pháp xây dựng quy trình.
- Hiểu biết về công cụ Đánh giá hiệu quả công việc (KPI).
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
- Sử dụng thành thạo phần mềm vẽ quy trình.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, quy trình, quy định.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp thuyết trình.
*Tuyển dụng này tuân thủ chính sách công bằng và không phân biệt giới tính.

Quyền lợi được hưởng

Du Lịch
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Chế độ nghỉ phép

Nộp hồ sơ liên hệ

Alphanam Group

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trải qua hơn 1⁄4 thế kỷ hình thành và phát triển, Alphanam ngày một lớn mạnh, trở thành Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam, với các lĩnh vực hoạt động chính: Bất động sản, Du lịch - Khách sạn và Thương mại - Sản xuất, Cơ điện,... "Đi trước một bước" là kim chỉ nam trong mọi hoạt động của người Alphanam hướng đến mục tiêu tạo ra những cơ hội, những giá trị tốt đẹp, bền vững cho cộng đồng, xã hội và đất nước.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: