Tiếp nhận data từ phòng Marketing, trực tiếp tham gia tư vấn/chốt các khách hàng tiềm năng và khách hàng có giá trị cao về mảng Du học/XKLĐ (Thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan)
Hỗ trợ Sale/MKT online xử lý các tình huống khó: khách hàng so sánh giá, chưa quyết định, phụ huynh phản đối, khách hàng cần thêm thời gian...
Xây dựng và hoàn thiện kịch bản tư vấn, kịch bản follow và kịch bản chốt sale phù hợp từng nhóm khách hàng.
Đào tạo nhân sự mới về sản phẩm, quy trình tư vấn và kỹ năng chốt sale Du học/XKLĐ.
Xây dựng môi trường đội nhóm có tính cạnh tranh tích cực, chủ động và hướng đến kết quả.
Phối hợp với Marketing để phản hồi về chất lượng lead, nhu cầu khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Đề xuất điều chỉnh thông điệp, chương trình bán hàng, ưu đãi hoặc phương án tiếp cận khách hàng.
Phân tích nguyên nhân không đạt KPI và đưa ra phương án cải thiện. Báo cáo doanh số, KPI và hiệu suất đội nhóm theo tuần/tháng.
Các công việc khác theo phân công của Quản lý
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sale/
Telesale/Chốt Sale trong lĩnh vực Du học hoặc XKLĐ.
Có kinh nghiệm thực tế về chốt sale online, đặc biệt qua điện thoại, Facebook, Zalo, Messenger hoặc các nền tảng online.
Ưu tiên ứng viên đã từng giữ vị trí Team Leader/Trưởng nhóm/Trưởng nhóm Telesale trong ngành Du học/XKLĐ.
Có thành tích hoặc số liệu thực tế về doanh số, tỷ lệ chốt hoặc quy mô đội nhóm từng quản lý.
Hiểu tương đối rõ về sản phẩm, quy trình tư vấn và hành trình khách hàng trong lĩnh vực Du học/XKLĐ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý từ chối tốt.
Tư duy số liệu, quyết liệt với mục tiêu và chịu được áp lực doanh số.
Ưu tiên ứng viên có sẵn network/đội ngũ Sale trong ngành Du học/XKLĐ
Có kinh nghiệm sử dụng CRM hoặc hệ thống quản lý data khách hàng.
Có khả năng xây dựng kịch bản sale và đào tạo kỹ năng chốt sale.
Thu nhập: Lương cứng 10 - 15 triệu/tháng + thưởng KPI đội nhóm + hoa hồng/thưởng doanh số.
Cơ chế thu nhập gắn trực tiếp với hiệu quả và kết quả kinh doanh.
Được cung cấp nguồn Data khách hàng phục vụ hoạt động tư vấn/chốt sale.
Có quyền chủ động đề xuất phương án nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Môi trường kinh doanh năng động, đề cao kết quả và năng lực thực tế.
Cơ hội phát triển lên
Trưởng phòng Kinh doanh/
Quản lý Kinh doanh theo năng lực.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ phép, lễ Tết và phúc lợi theo quy định của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến, được trải nghiệm công việc văn phòng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và du lịch hàng năm
Được thưởng các ngày Lễ, Tết, tháng 13 theo quy định Công ty
Phụ cấp gửi xe, điện thoại.