Trưởng Nhóm CSKH - Kinh Doanh Online Thu Nhập 12 - 16TR

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/10/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động CSKH của phòng theo tháng/quý/năm
- Phối hợp với TP kinh doanh, TP Marketing xây dựng chiến dịch, chương trình CSKH để phát triển khách hàng và gia tăng doanh thu.
- Quản lý toàn bộ hệ thống data khách hàng, lập kế hoạch upsale và CSKH theo dòng chảy sản phẩm kinh doanh của Công ty.
- Xây dựng chương trình đào tạo, đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên phòng CSKH
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho BGĐ theo quy định,

Yêu cầu

- Nam/nữ, độ tuổi: từ 26 đến 40
- Trình độ Cao đẳng, Đại học trở lên (Ưu tiên các ứng viên đã làm trong ngành lọc nước, điện máy, đồ gia dụng)
- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên
- Có khả năng nghiên cứu, phân tích khách hàng, tổng hợp và lập báo cáo,
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục người khác, tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ
- Tự tin, chủ động, chịu được áp lực trong công việc.
- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
- Có khả năng thuyết trình và đào tạo nhân viên,
- Thành thạo tin học văn phòng, powerpoint, internet, mạng xã hội.

Quyền lợi

- Thu nhập từ 10 ÷ 20 triệu (gồm lương cứng + thưởng % doanh số)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, chế độ thai sản, chính sách lao động theo quy định của Luật Lao động
- Chế độ phúc lợi: Thưởng định kỳ các ngày lễ Tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu quả công việc, phụ cấp, du lịch cùng công ty hằng năm.
- Được hỗ trợ đào tạo nội bộ và bên ngoài, được hướng dẫn về kỹ năng thương lượng đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Cơ hội thăng tiến cao
- Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, năng động.
- Làm việc 8h/ngày: từ 8h00 đến 17h30' (nghỉ trưa 1h30')
- Làm việc 6 ngày/tuần: Từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ chủ nhật)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Đào Tạo Bán Hàng Chăm Sóc Khách Hàng Quản Trị Nhân Sự (HR)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm