Trưởng Nhóm Đào Tạo & Quản Lý Chất Lượng Giáo Viên

1. Mảng Đào tạo - Kyna English (Làm việc trực tiếp với Chief Academic Officer & Academic Director)
- Phát triển, điều phối và quản lý chất lượng các chương trình đào tạo cho giáo viên môn tiếng Anh:
+ Chương trình Onboarding training: Đảm bảo GV có các kỹ năng giảng dạy cần thiết khi bắt đầu công việc giảng dạy hoặc làm giám khảo đầu vào tại Kyna;
+ Chương trình Periodical training: Xây dựng hệ thống các buổi training trực tiếp và dạng video để củng cố lại các kỹ năng giảng dạy phải đảm bảo tại Kyna;
+ Chương trình Cohort training: Xây dựng hệ thống các buổi training trực tiếp và dạng video để cải thiện chất lượng các giáo viên có tác phong tốt nhưng chưa thực sự đáp ứng về nhu cầu chuyên môn;
- Phối hợp chặt chẽ với phòng IT để xây dựng một trang web chuyên biệt cho việc đào tạo giáo viên tại Kyna.
- Báo cáo định kỳ về tình hình đào tạo cho cấp trên và đưa ra các giải pháp tối ưu, nâng cao chất lượng.
2. Mảng Quản lý chất lượng - Kyna English (Làm việc trực tiếp với Chief Executive Officer, Chief Academic Officer & Academic Director)
- Phát triển, điều phối và quản lý chất lượng các mảng quản lý chất lượng (QC) cho giáo viên môn tiếng Anh:
+ Onboard QC: QC các giáo viên do cộng tác viên tuyển;
+ Feedback QC: QC các giáo viên nhận phản hồi không hài lòng từ phía phụ huynh, học sinh, các phòng ban khác qua các kênh thông tin của Kyna;
+ Monthly QC: QC hàng tháng một số lượng GV nhất định để kiểm tra chất lượng;
+ Training QC: QC hàng tháng các nhóm GV trung bình khá để chọn ra danh sách giáo viên ưu tiên tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chất lượng.
- Phối hợp chặt chẽ IT để xây dựng một module chuyên biệt cho việc QC tại Kyna theo khung đánh giá chất lượng giảng dạy và phương pháp kiểm soát chất lượng của Kyna.
- Phối hợp với HRT đảm bảo khâu QC các giáo viên nguồn CTV để hoàn thành việc thanh toán thù lao CTV Tuyển dụng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình QC cho cấp trên và đưa ra các giải pháp tối ưu, nâng cao hiệu quả.