- Quản lý, theo dõi và điều phối visa lẻ, visa đoàn; trực tiếp phụ trách các đoàn/thị trường đặc biệt.
- Giám sát, đào tạo và đảm bảo hiệu quả làm việc của nhân viên theo KPI.
- Kiểm tra hồ sơ, văn bản; cập nhật thông tin dịch vụ visa cho các bộ phận.
- Xây dựng, duy trì quan hệ với Đại sứ quán (ĐSQ), Lãnh sự quán (LSQ) và Cơ quan tiếp nhận hồ sơ (CQTNHS)
- Rà soát quy trình, quản trị dữ liệu và thực hiện báo cáo theo phân công.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Du lịch, Dịch vụ, Kinh tế hoặc tương đương.
- Trên 3 năm kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ visa và quan hệ với ĐSQ/LSQ/CQTNHS.
-
Tiếng Anh thông thạo; biết thêm ngoại ngữ là lợi thế.
- Thành thạo MS Office; giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có tư duy lãnh đạo, quản lý nhóm, lập kế hoạch và phân tích.
- Cẩn thận, nhạy bén, sáng tạo, trách nhiệm, chịu áp lực và sẵn sàng đi công tác.