Trưởng Nhóm Điều Phối Kinh Doanh /Operation Leader

1. Xây dựng, quản lý, vận hành kinh doanh
- Xây dựng, kiểm soát tuân thủ các quy chế, quy định, chính sách liên quan các bộ phận kinh doanh đảm bảo tối ưu hiệu suất hoạt động kinh doanh
- Xây dựng quy trình nội bộ và liên phòng ban, kiểm soát thực hiện hiện quy trình để đảm bảo vận hành liên quan hoạt động kinh doanh được xuyên suốt
- Phối hợp các nhóm vận hành cho từng đơn vị kinh doanh tổng hợp, theo dõi các đề xuất cải tiến sản phẩm, hệ thống để phục vụ kinh doanh cũng như quản lý vận hành hiệu quả
- Tham gia vào dự án quy hoạch, hệ thống lại toàn bộ luồng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) giữa các đơn vị kinh doanh
2. Quản lý và phân tích dữ liệu kinh doanh
- Kiểm soát các chính sách kinh doanh đúng theo kế hoạch, đề xuất các điều chỉnh phù hợp với tình hình thực tế tuân thủ theo ngân sách được duyệt
- Phân tích dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về khách hàng để nâng cao năng suất và hiệu quả của đội ngũ kinh doanh
- Giám sát và phân tích các chỉ số và dự báo xu hướng tăng trưởng làm cơ sở cho các quyết định kinh doanh
- Nâng cao năng lực đội ngũ kinh doanh thông qua việc tư vấn và kiểm soát chương trình đào tạo, đánh giá năng lực định kỳ và xây dựng lộ trình phát triển cho từng vị trí
- Phối hợp với phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân viên trong nhóm