Trưởng Nhóm Giám Sát Thu Ngân

Mô tả Công việc
Giám sát hoạt động thanh toán của thu ngân, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình thanh toán tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, voucher và các chương trình khuyến mãi.
Giám sát tác phong, thái độ phục vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng của nhân viên thu ngân.
Theo dõi các trường hợp hủy hóa đơn, đổi trả hàng, sai lệch thanh toán theo đúng quy định công ty.
Nhắc nhở và đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy, quy định về thu ngân, bảo mật thông tin và an toàn tài sản công ty.