Trưởng Nhóm Kĩ Thuật Bảo Hành Ngành Hàng Thiết Bị Nhà Bếp Cao Cấp

QUYỀN HẠN VÀ NGHĨA VỤ
1. Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng đầu ra của các sản phẩm trong ngành hàng TBNB cao cấp
2. Chịu trách nhiệm đào tạo kỹ thuật, tư vấn hướng dẫn sửa chữa cho các đơn vị liên quan đối với các sản phẩm thuộc ngành hàng TBNB cao cấp
3. Trực tiếp tham gia sửa chữa bảo hành các sản phẩm TBNB cao cấp tại trung tâm hoặc nhà khách hàng khi cần.
4. Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm TBNB.
5. Hỗ trợ công tác đánh giá kiểm tra chất lượng linh kiện, sản phẩm đầu vào và đầu ra sản phẩm TBNB cao cấp.
6. Kết hợp với bộ phận kho lập kế hoạch VTLK sản phẩm TBNB phục vụ công tác bảo hành định kỳ theo tháng/ quý/ năm.
7. Báo cáo tiến độ và kết quả công việc thường xuyên cho Trưởng phòng.
8. Hỗ trợ các đơn vị khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
9. Thực hiện nghiêm túc các quy trình, quy định của trung tâm và của công ty.
10. Chịu trách nhiệm trước BLĐ phòng về tiến độ, chất lượng công việc được giao.