trưởng nhóm Kiểm Soát Chất Lượng cuộc gọi / qc team leader - fintech / tài chính
Công Ty TNHH Aventus Việt NamĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 13/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phối hợp quản lý và đưa ra các đề xuất để nâng cao việc quản lý kiểm soát chất lượng.
2. Kiểm tra cuộc gọi và note hệ thống để đảm bảo công tác thẩm định, chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán tại Khối vận hành được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành.
3. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định , chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót
4. Tổng hợp kết quả, phân tích và báo cáo quản lý trực tiếp phục vụ cho việc giám sát và nâng cao chất lượng.
5. Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại .
6. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên.
2. Kiểm tra cuộc gọi và note hệ thống để đảm bảo công tác thẩm định, chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán tại Khối vận hành được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành.
3. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định , chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót
4. Tổng hợp kết quả, phân tích và báo cáo quản lý trực tiếp phục vụ cho việc giám sát và nâng cao chất lượng.
5. Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại .
6. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên.
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp Cử nhân các ngành liên quan tới Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
2. Kỹ năng sử dụng tiếng Anh tốt (4 kỹ năng).
3. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến kiểm soát chất lượng, quản lý rủi ro, kiểm toán tại các ngân hàng và tổ chức tài chính.
4. Khả năng phân tích định lượng, tư duy logic.
5. Tính chủ động và có khả năng làm việc tốt.
2. Kỹ năng sử dụng tiếng Anh tốt (4 kỹ năng).
3. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến kiểm soát chất lượng, quản lý rủi ro, kiểm toán tại các ngân hàng và tổ chức tài chính.
4. Khả năng phân tích định lượng, tư duy logic.
5. Tính chủ động và có khả năng làm việc tốt.
Quyền lợi được hưởng
1. Sau 2 tháng thử việc nhận được đầy đủ quyền lợi theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,...)
2. Được nghỉ 18 ngày/năm (14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật)
3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển.
2. Được nghỉ 18 ngày/năm (14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật)
3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển.
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Nhân sự
Công Ty TNHH Aventus Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY TNHH AVENTUS VIỆT NAM
Công ty TNHH Aventus Việt Nam được thành lập vào năm 2019. Là một start-up fintech, chúng tôi chuyên về giải pháp công nghệ thông tin và cung cấp dịch vụ công nghệ tài chính trực tuyến.
Với mong muốn mang đến dịch vụ tài chính có chất lượng cao, quy trình nhanh chóng,...
Công ty TNHH Aventus Việt Nam được thành lập vào năm 2019. Là một start-up fintech, chúng tôi chuyên về giải pháp công nghệ thông tin và cung cấp dịch vụ công nghệ tài chính trực tuyến.
Với mong muốn mang đến dịch vụ tài chính có chất lượng cao, quy trình nhanh chóng,...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
9 triệu - 24 triệu VNĐ
11/06/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
12 triệu - 23 triệu VNĐ
11/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
03/06/2024
Hồ Chí Minh
công ty cổ phần seedcom logistics
15 - 20 triệu
20/06/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long
Công Ty Cổ Phần Dược Aikya
14 - 22 triệu
16/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP WINCOMMERCE - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
Thoả thuận
05/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH IN ẤN HOÀNG HÀ
15 - 20 triệu
21/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
Trên 12 Tr VND
08/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.