Trưởng Nhóm Kinh Doanh B2B
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KHANGĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 12 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
1. Nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch bán hàng:
Lập kế hoạch phát triển khách hàng, dịch vụ với Giám đốc Kinh doanh và thực hiện các chương trình tiếp thị thông qua các kênh truyền thông.
2. Tìm kiếm khách hàng, quản lý khách hàng và bán hàng:
Chủ động tiếp cận khách hàng, tìm kiếm và mở rộng các đối tượng khách hàng tiềm năng nhằm đạt mức doanh số đề ra;
Quản lý và chăm sóc khách hàng theo từng loại ngành nghề;
Thực hiện các hoạt động ATL (Above The Line) và BTL (Below The Line) tiếp cận khách hàng;
Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng (theo dõi thời hạn hiệu lực của hợp đồng để mời khách hàng cũ tái ký, hoặc chào bán cho các khách hàng mới, ...);
Hỗ trợ tư vấn và xây dựng giải pháp kinh doanh cho khách hàng;
Thu thập và nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho cấp trên;
Liên hệ và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của các phòng ban khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Quản lý chi phí, ngân sách và thời gian thực hiện dự án/ đơn hàng của phòng/nhóm.
3. Quản lý nhân viên:
Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên trong nhóm, phân công công việc cho nhóm theo từng dự án cụ thể; chịu trách nhiệm tiếp cận và phản hồi các thông tin khách hàng;
Thường xuyên đào tạo phát triển nhân viên;
Tham gia tuyển dụng nhân viên khi có nhu cầu;
Xây dựng tinh thần đồng đội và động viên nhân viên tham gia làm việc.
4. Báo cáo:
Thực hiện. báo cáo tháng cho cấp trên về mức độ hoàn thành công việc của cả nhóm đối với khách hàng do nhóm quản lý:
+ Doanh số báo cáo hàng tháng của phòng/nhóm;
+ Khiếu nại khách hàng và đề xuất khó khăn để có hướng giải quyết tốt hơn;
+ Theo dõi khách hàng của phòng/nhóm.
Đánh giá về hiệu quả quản lý các hoạt động của phòng;
Hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi việc thanh toán của khách hàng;
Hỗ trợ bộ phận dự án, sản xuất trong việc thấu hiểu khách hàng nhằm mang lại dịch vụ quảng cáo hiệu quả nhất cho khách hàng;
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công.
Lập kế hoạch phát triển khách hàng, dịch vụ với Giám đốc Kinh doanh và thực hiện các chương trình tiếp thị thông qua các kênh truyền thông.
2. Tìm kiếm khách hàng, quản lý khách hàng và bán hàng:
Chủ động tiếp cận khách hàng, tìm kiếm và mở rộng các đối tượng khách hàng tiềm năng nhằm đạt mức doanh số đề ra;
Quản lý và chăm sóc khách hàng theo từng loại ngành nghề;
Thực hiện các hoạt động ATL (Above The Line) và BTL (Below The Line) tiếp cận khách hàng;
Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng (theo dõi thời hạn hiệu lực của hợp đồng để mời khách hàng cũ tái ký, hoặc chào bán cho các khách hàng mới, ...);
Hỗ trợ tư vấn và xây dựng giải pháp kinh doanh cho khách hàng;
Thu thập và nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho cấp trên;
Liên hệ và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của các phòng ban khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Quản lý chi phí, ngân sách và thời gian thực hiện dự án/ đơn hàng của phòng/nhóm.
3. Quản lý nhân viên:
Quản lý hoạt động hàng ngày của nhân viên trong nhóm, phân công công việc cho nhóm theo từng dự án cụ thể; chịu trách nhiệm tiếp cận và phản hồi các thông tin khách hàng;
Thường xuyên đào tạo phát triển nhân viên;
Tham gia tuyển dụng nhân viên khi có nhu cầu;
Xây dựng tinh thần đồng đội và động viên nhân viên tham gia làm việc.
4. Báo cáo:
Thực hiện. báo cáo tháng cho cấp trên về mức độ hoàn thành công việc của cả nhóm đối với khách hàng do nhóm quản lý:
+ Doanh số báo cáo hàng tháng của phòng/nhóm;
+ Khiếu nại khách hàng và đề xuất khó khăn để có hướng giải quyết tốt hơn;
+ Theo dõi khách hàng của phòng/nhóm.
Đánh giá về hiệu quả quản lý các hoạt động của phòng;
Hỗ trợ Phòng kế toán theo dõi việc thanh toán của khách hàng;
Hỗ trợ bộ phận dự án, sản xuất trong việc thấu hiểu khách hàng nhằm mang lại dịch vụ quảng cáo hiệu quả nhất cho khách hàng;
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua các ngành in, bao bì, quảng cáo;
Có kỹ năng quản lý và giao tiếp;
Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và giải quyết vấn đề;
Có khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
Có khả năng xử lý tình huống nhanh và nhạy bén;
Có kỹ năng trình bày tối ưu; tập trung vào hiệu quả công việc;
Có kiến thức về quảng cáo, marketing.
Có kỹ năng quản lý và giao tiếp;
Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và giải quyết vấn đề;
Có khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
Có khả năng xử lý tình huống nhanh và nhạy bén;
Có kỹ năng trình bày tối ưu; tập trung vào hiệu quả công việc;
Có kiến thức về quảng cáo, marketing.
Quyền lợi được hưởng
Được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại để thực hiện công việc: hệ sinh thái Apple
Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi
Được hưởng tất cả các chế độ theo luật lao động
Phụ cấp cơm, Thưởng sinh nhật, lễ, Tết, lương tháng 13
Văn hoá làm việc cởi mở, thân thiện & tôn trọng
Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ tiện nghi
Được hưởng tất cả các chế độ theo luật lao động
Phụ cấp cơm, Thưởng sinh nhật, lễ, Tết, lương tháng 13
Văn hoá làm việc cởi mở, thân thiện & tôn trọng
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KHANG
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Khang Visual Communication tiền thân là Công ty MKD - thành lập năm 2003. MKD cung cấp các dịch vụ về thiết kế quảng cáo cho một số công ty Hàn Quốc tại TP.HCM và các công ty Việt Nam. MKD đổi tên thành Công ty Minh Khang và bắt đầu tập trung vào lĩnh vực thiết kế thương hiệu và truyền thông. Giai đoạn này Minh Khang cũng bắt đầu đầu tư vào việc in ấn offset & gia công thành phẩm nhằm khép kín một quy trình cung cấp các ấn phẩm quảng cáo. 2009 đến nay, Khang Visual Communication được thành lập dưới hình thức công ty cổ phần. Các lĩnh vực hoạt động được mở rộng bao gồm: xây dựng nhận diện thương hiệu, thiết kế quảng cáo, in ấn POSM
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang
12 - 15 triệu
25/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO NAM LONG
12 - 17 triệu
25/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TH
Thỏa thuận
25/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp In & Bao Bì Khang
12 - 15 triệu
25/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG
20 - 30 triệu VNĐ
12/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz
Thoả thuận
24/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.