Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Merchants/SMEs)

Mục Tiêu Vị Trí Công Việc:
Giám sát việc phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng nhằm thu hút các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các chuỗi Merchants, các ngân hàng và tổ chức tài chính sử dụng dịch vụ thanh toán của Alliex, đồng thời tăng số lượng giao dịch & tổng doanh thu của Alliex.
Nội Dung Công Việc:
Lập kế hoạch bán hàng và tìm kiếm khách hàng mục tiêu (Doanh nghiệp) để đề xuất dịch vụ thanh toán thẻ và dịch vụ giá trị gia tăng (VAS).
Chăm sóc các đối tác chiến lược/khách hàng là các Big Merchants/SMEs.
Phát triển mối quan hệ vững chắc và tin cậy giữa các khách hàng chính (cơ quan chính phủ, ngân hàng, tổ chức tài chính, ví điện tử).
Làm việc với khách hàng từ đầu, từ hợp đồng đến giao hàng sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ:
Xác định yêu cầu (Khảo sát yêu cầu khách hàng, phân tích kinh doanh, tư vấn điều chỉnh quy trình, yêu cầu thống nhất, phê duyệt yêu cầu).
Tiếp thị, quảng bá, bán và phân phối sản phẩm.
Chủ động giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng chính.
Quản lý kỳ vọng của khách hàng và đối tác, phát triển sự hiểu biết toàn diện về nhu cầu của tài khoản chính.
Đạt KPI theo mục tiêu hiệu suất hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
Lập đề xuất kinh doanh theo danh mục thương nhân và khách hàng mục tiêu.
Thực hiện các hoạt động bán hàng và tiếp thị cho thương nhân nhượng quyền.
Triển khai dịch vụ thanh toán thẻ và dịch vụ thanh toán giá trị gia tăng cho các thương nhân.
Các hoạt động khác liên quan đến đối tác chiến lược/khách hàng của công ty.
Quản lý và dẫn dắt đội ngũ của mình để đạt KPI.
Các nhiệm vụ khác do quản lý phân công.