Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online (Smartphone, Hàng Gia Dụng Thông Minh) - Đi Làm NgayCÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Phát triển thị trường

Lương: 12 - 18 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 09/07/2024

Hạn nộp: 23/07/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Quản lý nhóm tư vấn bán hàng trực tuyến và hỗ trợ vận hành trên các nền tảng bán hàng online của công ty, sản phẩm Smartphone, Hàng Gia Dụng Thông Minh.
Điều phối, phối hợp với nhân viên tư vấn - xử lý đơn hàng trực tuyến cho khách hàng, đảm bảo hiệu suất trả lời tin nhắn và hiệu suất chốt đơn theo quy định.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng về chất lượng phục vụ.
Đào tạo nhân sự mới và đảm bảo đội nhóm thực hiện theo đúng quy trình, quy định của bộ phận và công ty.
Phân loại nhóm tin nhắn theo các tiêu chí: Nhóm tin nhắn tiềm năng cần tương tác, nhóm muốn mua hàng đang đắn đo về các dịch vụ và nhóm duy trì tương tác, từ đó đề xuất kịch bản tư vấn gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Tổng hợp phản hồi của khách hàng theo từng kênh và báo cáo định kỳ với cấp trên. Thực hiện các báo cáo hiệu suất công việc, tình hình kinh doanh theo yêu cầu.
Làm việc với bộ phận Kho - Giao nhận giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và vận đơn để hỗ trợ khách hàng kịp thời.

Yêu cầu

Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Kinh doanh, CNTT, TMĐT, MKT hoặc các ngành nghề có liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 1 năm trở lên.
Độ tuổi: 23-30 tuổi.
Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích chỉ số traffic trên website, social hoặc sàn TMĐT, xây dựng promotion tháng.
Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, máy tính bảng, hàng gia dụng thông minh).
Thành thạo vi tính văn phòng.
Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn online, bán hàng trên các nền tảng (sàn TMĐT, Website, Social...).
Có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển (GHN / GHTK...).
Kỹ năng sử dụng các nền tảng mạng xã hội, công cụ trực tuyến.
Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng theo sắp xếp của quản lý: T2 đến CN, nghỉ 01 ngày/ tuần.

Quyền lợi

Thu nhập: Lương cứng 10-15 triệu + Thưởng doanh số (tổng thu nhập từ 15 - 18 triệu đồng/ tháng hoặc có thể hơn tùy theo năng lực.)
Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách về (BHXH, hiếu, hỉ, phép năm ... ) theo Luật lao động hiện hành.
Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ, nâng cao chuyên môn
Được mua sắm các sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.
Thưởng lễ, tết... theo quy định của công ty

Thông tin khác

TP.HCM, 483 Tô Hiến Thành, phường 14, Quận 10

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE việc làm

18 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

26/10/2024

Vị trí Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online (Smartphone, Hàng Gia Dụng Thông Minh) - Đi Làm Ngay do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online (Smartphone, Hàng Gia Dụng Thông Minh) - Đi Làm Ngay hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HAPPY PHONE ở các link phía trên

Giới thiệu công ty