Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Sale Leader)

1. Phát triển khách hàng và doanh thu
- Phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên, theo dõi và đánh giá kết quả làm việc.
- Xây dựng kế hoach bán hàng theo tuần/tháng/quý.
- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi triển khai dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng và hậu mãi
- Theo dõi tiến độ hợp đồng khám sức khỏe doanh nghiệp, phối hợp phòng hồ sơ trả kết quả, phối hợp phòng kế toán theo dõi công nợ.
- Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại và chuyển qua bộ phận chuyên môn xử lý kịp thời cho khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
3. Phối hợp và triển khai dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, hỗ trợ trong quá trình thực hiện dịch vụ tại cơ sở hoặc ngoài cơ sở.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn và chuyên nghiệp.
4. Báo cáo và quản lý dữ liệu
- Cập nhật hệ thống CRM, báo cáo hoạt động kinh doanh định kỳ.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng.
- Đề xuất cải tiến hoạt động kinh doanh dựa trên phản hồi thực tế.
5. Phát triển bản thân và tuân thủ
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo.
- Tuân thủ các nội quy, quy định của công ty