Trưởng Nhóm Kinh Doanh/Telesales

Trực tiếp tư vấn, giới thiệu sản phẩm và bán hàng qua điện thoại cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng hiện có, khai thác khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chốt đơn.
Quản lý, phân công công việc và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kỹ năng tư vấn, gọi điện bán hàng và chốt đơn.
Theo dõi doanh số, KPI và tỷ lệ chuyển đổi của đội ngũ; đề xuất phương án cải thiện hiệu quả bán hàng.
Tổng hợp kết quả kinh doanh và báo cáo tình hình công việc cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.