Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Tiếng Trung Lưu Loát)

Xây dựng nhóm kinh doanh quản lý / CSKH: Giao tiếp, truyền tải hình ảnh của công ty, nội dung công việc và cơ chế đánh giá đến các nhân viên mới
Quản lý hiệu quả làm việc nhóm (các mục tiêu KPI): Hỗ trợ lãnh đạo cấp trên trong công việc quản lý, chịu trách nhiệm quản lý mục tiêu công việc của nhóm và theo dõi phản hồi kết quả, điều chỉnh nhiệm vụ và mục tiêu công việc của nhóm
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.
LƯU Ý: Ứng viên có thể ứng tuyển1 trong 3 nghiệp vụ phía dướiđể ứng tuyển (3 nghiệp vụ có đánh số)
Nghiệp vụ Vận hành CSKH:
Chăm sóc người dùng trên nền tảng: Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat. Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
Nghiệp vụ Kinh doanh quản lý KOL:
Chịu trách nhiệm tìm kiếm những người dùng có khả năng marketing trên nền tảng và giúp họ thành KOC.
Tìm hiểu nhu cầu, đào tạo và động viên các KOC, đồng thời giúp họ duy trì hoạt động marketing hiệu quả.
Nghiệp vụ Vận hành sáng tạo nội dung:
Biên tập, sáng tạo, duy trì và quản lý nội dung hằng ngày của fanpage
Triển khai các nội dung quảng cáo, sự kiện truyền thông và theo dõi kế hoạch sự kiện, hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội
Kiểm tra, chỉnh sửa nội dung đảm bảo truyền tải đúng thông điệp truyền thông