• Tại Via Asia Travel, bạn sẽ trực tiếp xây dựng quy trình bán tour cho khách quốc tế, phát triển đội ngũ Sales Inbound và phụ trách các booking quan trọng.
• Chuyên môn:
Quản lý kinh doanh tour Inbound.
• Lập kế hoạch kinh doanh cho nhóm Sales Inbound; theo dõi KPI từng thành viên, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh để đạt mục tiêu doanh số.
• Phân bổ yêu cầu đặt tour, theo dõi từng booking từ tư vấn, báo giá, chăm sóc đến chốt đơn. Kiểm soát chất lượng tư vấn, báo giá và thời gian phản hồi khách.
• Đào tạo, kèm cặp nhân viên để nâng cao kỹ năng tư vấn và chốt tour.
• Trực tiếp tư vấn, chốt booking với khách hàng và đối tác quan trọng; phối hợp với bộ phận Điều hành, Kế toán và các bộ phận liên quan trong quá trình xử lý booking.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán tour Inbound hoặc 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales Inbound.
• Am hiểu thị trường khách quốc tế và sản phẩm du lịch Việt Nam; sử dụng tốt
tiếng Anh khi giao tiếp, tư vấn và viết email.
• Có khả năng quản lý KPI, đào tạo và thúc đẩy đội nhóm đạt mục tiêu; chủ động, kỷ luật và chịu được áp lực doanh số.
• Ưu tiên ứng viên từng quản lý nhóm từ 5 nhân sự trở lên hoặc có kinh nghiệm với cả thị trường khách châu Á và châu Âu.
• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực; thưởng nóng theo thành tích và thưởng lễ, Tết.
• Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
• Làm việc trong môi trường quốc tế, đề cao hiệu quả, với cơ hội trực tiếp định hình cách vận hành và phát triển đội ngũ Sales Inbound.