Trưởng Nhóm Kinh Doanh & Vận Hành - Tiếng Hàn

1. Kinh doanh & phát triển khách hàng
Triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng của công ty.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Phát triển các kênh B2B như đại lý, spa, clinic, pharmacy và cửa hàng mỹ phẩm.
Theo dõi doanh số và tiến độ bán hàng của nhóm.
Hỗ trợ xây dựng chương trình bán hàng và chương trình hỗ trợ đối tác.
Thu thập thông tin thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
2. Quản lý nhóm Sales
Phân chia và theo dõi công việc của các thành viên trong nhóm.
Hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên Sales trong quá trình làm việc.
Theo dõi KPI, doanh số và tiến độ công việc.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
Báo cáo tình hình hoạt động của nhóm cho quản lý.
3. Hỗ trợ vận hành
Phối hợp với các bộ phận Marketing, E-commerce, Warehouse và các bộ phận liên quan.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, hàng tồn kho và nhu cầu nhập hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Kiểm tra và cải thiện quy trình làm việc trong phạm vi phụ trách.
Tổng hợp báo cáo bán hàng và vận hành định kỳ.
4. Giao tiếp bằng tiếng Hàn
Giao tiếp và báo cáo công việc với quản lý người Hàn Quốc.
Truyền đạt nội dung công việc và định hướng từ quản lý đến nhân viên Việt Nam.
Hỗ trợ trao đổi với thương hiệu, nhà sản xuất hoặc đối tác Hàn Quốc khi cần thiết.
Hỗ trợ phiên dịch trong các cuộc họp và trao đổi công việc khi cần.
Đây không phải là vị trí phiên dịch chuyên trách.
Tiếng Hàn là công cụ hỗ trợ công việc. Nhiệm vụ chính là Sales, quản lý nhóm và phối hợp vận hành.