Trưởng Nhóm Kinh DoanhVi Na Pham Joint Stock Company

- Thu thập, tìm kiếm thông tin các khách hàng tiềm năng mà công ty giao.
- Tư vấn, giới thiệu và chào bán các sản phẩm của công ty
- Tiếp nhận, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng và thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng
- Tham gia xây dựng các chương trình, quá trình online marketing
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
- Hiểu sâu về các quy trình kỹ thuật và các giải pháp sản phẩm hiện có.
- Tiếp nhận và phản hồi email/ cuộc gọi từ bộ phận Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Lên kế hoạch liên lạc/ gặp khách mới hàng tuần. Duy trì theo dõi - chăm sóc khách hàng hiện tại.
- Trao đổi với cấp trên về doanh số đề ra và lên kế hoạch đạt được doanh số đã duyệt.
- Gặp gỡ và thuyết trình cho khách hàng các giải pháp hiện có của công ty và có thể đề xuất những dịch vụ liên quan để đạt năng suất cho dây chuyền sản xuất của khách hàng một cách tối ưu nhất.
- Phối hợp cùng với kỹ sư các bộ phận Tự động hóa/ Vision/ Software khảo sát tại các nhà máy sản xuất để phân tích, đánh giá cơ hội cải tiến quy trình sản xuất hiện tại qua việc áp dụng các hệ thống và công nghệ mới, từ đó tư vấn cho khách hàng những giải pháp phù hợp và thiết thực.
- Cùng với kỹ sư chuyên môn tính toán và cập nhật thông tin chi tiết đơn hàng/ báo giá/ hợp đồng. Thực hiện việc đàm phán để chốt báo giá và các điều khoản hợp đồng; đồng thời thông báo cho các bộ phận liên quan bắt đầu thực hiện dự án.